Dunaújváros Hetilap

Káosz a MÁV-nál - egy jegykiadó automata sem működik Frissítve!

Brousil Csaba - 2015. február 4. 12:15

Az egész országban nem lehet jegyet venni a vasútállomásokon az automatákból és online sem lehet megváltani az utazásra jogosító tiketteket.

Elhárították a hibát

Megjavították a MÁV utas- és jegyértékesítési rendszereit kiszolgáló szervert, szerda délután öt órától ismét működnek a vasútállomási menetjegy-automaták, internetes jegyátvételi rendszerek, és elérhető a MÁV, valamint a MÁV-Start honlapja is - tájékoztatta a vasúttársaság az MTI-t.

Korábban

Tájékoztatásuk szerint szerdán kilenc óra előtt leállt a MÁV számítástechnikai szervere, a szakemberek a szerver gyártóját bevonva jelenleg is dolgoznak a hiba elhárításán.

A leállás a MÁV (www.mav.hu) és a MÁV-START (www.mav-start.hu) honlapját, az e-Ticket jegyeladási rendszert és a vasútállomási jegykiadó automatákat érinti, emiatt nem lehet a korábban az interneten megvásárolt vasúti menetjegyeket átvenni az automatákból. 

Az Elvira menetrendi kereső és az otthon nyomtatott jegyvásárlás továbbra is elérhető a www.elvira.mav-start.hu linken. A MÁV közölte, hogy a műszaki hiba miatt a pénztárak előtti sorban állási idő hosszabb lesz, minden nagyobb vasútállomáson, pályaudvaron figyelik az utasforgalom alakulását, és - lehetőségei szerint - több pénztárt nyitnak ki.

A vasúttársaság azt javasolja az utasoknak, hogy a menetjegyváltáshoz vegyék igénybe a budapesti belvárosi menetjegyirodát is (V. kerület, József Attila u. 16.), amely szerdán 9-től 18 óráig tart nyitva.

A MÁV tájékoztatása szerint azokon az állomásokon, ahol a jegykiadó automata nem működik és pénztár sincs, a vonaton pótdíj nélkül lehet jegyet venni. Azok az utazók, akik már az interneten keresztül megváltották a belföldi menetjegyüket, de még nem nyomtatták ki a jegykiadó automatából, a menetjegy nélkül is felszállhatnak a vonatra, ha megadják a jegyvizsgálónak az e-mail címüket és a vásárlás időpontját, a jegyvizsgáló úgynevezett utasleadási lapot állít ki az utazás adatai alapján, az utasleadási lapot az utasnak el kell juttatnia a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatára e-mailben (eszrevetel@mav-start.hu), faxon (06-1-511-2093), levélben (MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat, 1426 Budapest, Pf.: 56.) vagy személyesen.

Ha később igazolódik, hogy az utasnak volt érvényes jegye a rendszerben, az utasleadási lapon szereplő díjakat nem kell megfizetni. Az intézkedéshez az utasok közreműködését kéri a MÁV. 

A társvasutak érintettsége folytán az ebben az időszakban interneten vásárolt nemzetközi jeggyel utazók - ha még nem vették át a menetjegyüket - csak új menetjegy váltásával kezdhetik meg az utazásukat. 

Az újonnan váltott menetjegyet kezelési költség levonása nélkül visszaváltják, amennyiben az utazást követően az utas az internetes vásárlási adatait (regisztrált e-mail cím, a vásárlás időpontja), és az újonnan váltott eredeti jegyét benyújtja a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatára. A MÁV-START kéri, hogy az át nem vett jegyeket utólagosan már ne vegyék ki a kioszkokból.

Az internetes jegyeladási rendszerben naponta átlagosan 3 ezer belföldi és 120-150 nemzetközi jegyvásárlási tranzakció zajlik, a jegyautomatákból pedig napi átlagban 5 ezren vásárolnak jegyet a pénteki napok kivételével, amikor akár másfélszeresére nő az elektronikus jegyértékesítés - közölte a MÁV.

Forrás:MTI

A rovat további hírei: Közélet

Idén már 25. alkalommal díjazták a legjobb virágosítókat (galériával)

Idén már 25. alkalommal díjazták a legjobb virágosítókat (galériával)

2024. nov. 08.

Idén 25. alkalommal hirdette meg az önkormányzat a Virágos Dunaújvárosért elnevezésű versenyt – nyolc kategóriában várták a nevezéseket, de díjazták az "első fecskéket" és a jubiláló virágosítókat is. 

Karikó Katalin: be kell mutatni a tudomány eredményeit az embereknek

Karikó Katalin: be kell mutatni a tudomány eredményeit az embereknek

2024. nov. 08.

Be kell mutatni a tudomány eredményeit az embereknek - jelentette ki Karikó Katalin szerdán a Szegedi Tudományegyetem (SZTE) Innovációs napján.

November 26-án nyit a Béke városrészi posta

November 26-án nyit a Béke városrészi posta

2024. nov. 07.

A posta mizéria Dunaújvárost sem kerülte el, legutóbb az Interspar-ban lévő hivatal vérzett el, mint kiderült véglegesen. Egy biztosnak tűnik: az önkormányzat jóvoltából november 26-án nyit a Béke városrész új postája.

Matricákat tettek a balesetveszélyes sírokra

Matricákat tettek a balesetveszélyes sírokra

2024. nov. 07.

Matricákat helyeztek el az önkormányzat munkatársai a Kistemető veszélyes sírjaira Orosz Csaba vezetésével. Ez a következő lépése annak a munkának, amit idén kezdett el az önkormányzat a Kistemető megújításáért. 

Távhővezeték-csere miatt forgalomkorlátozás a Szórádon

Távhővezeték-csere miatt forgalomkorlátozás a Szórádon

2024. nov. 07.

Egy sávosra szűkült a Szórád Márton út forgalma, a szolgáltató DVG Zrt. korróziós lyukadás miatt végez karbantartást. Összegzésük szerint huzamosabb ideig tart a forgalomkorlátozás.

Életutak – a kezdetektől a nagy döntésekig

Életutak – a kezdetektől a nagy döntésekig

2024. nov. 06.

Tavaly nagy sikerrel rendezték városunkban a Szolidaritás és Érzékenyítés Hete programsort a Városháza téren, amely a sajátos nevelési igényű gyerekekkel való foglalkozást, viszonyulást volt hivatott segíteni. Az idén folytatódik a rendezvénysorozat, igaz, több fontos változással.

Véradó napot szerveznek az Új Esély Központban

Véradó napot szerveznek az Új Esély Központban

2024. nov. 06.

Új helyszínként debütál a városi véradások amúgy is gazdagon pettyezett térképén a Baptista Tevékeny Szeretet Misszió bázisa: az Új Esély Központban csütörtökön szerveznek először véradást. De nem utoljára!