A karácsony előtti utolsó napokban már legfeljebb külön díj ellenében, expressz kiszállítással lehet az interneten ajándékot rendelni. Azt érdemes előre egyeztetni, hogy az adott cég tudja-e egyáltalán teljesíteni a rendelést - mondta a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület elnöke.
Ormós Zoltán hozzátette: az online rendeléseket érdemes december elejéig megtenni vagy maradni a hagyományos bolti vásárlásnál.
Azt szokták mondani, az a biztos, ha az utolsó napokban a boltban vesszük meg az ajándékot. Az internetes kereskedelem ebben nem biztos, hogy megoldást nyújt, hiszen ebben az időszakban az e-boltok forgalma a többszörösére nő, ahogy a csomagokat kiszállító futároké is. A jó hír az, hogy van azért néhány olyan kereskedő, ahol sikerrel meg lehet próbálni. Sok kereskedő jelzi, hogy normál üzemmódban már nem vállalja, de kérhető expressz kiszállítás. Az is segíthet, ha fix pontokra kérjük a terméket, ezek általában még időben megérkeznek - javasolta a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület elnöke.
Ormós Zoltán figyelmeztetett, az expressz kiszállítás azonban akár többszörösébe is kerülhet, mint a normál. Az internetes vásárlás előnye, hogy tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhatunk a vásárlástól, visszaküldhetjük az árut, ilyenkor a vételárat és nagyon fontos: a kiszállítás költségét is visszakapjuk. Expressz kiszállítás esetén azonban a normál és a gyorsított szállítás költsége közötti különbséget nem kaphatjuk vissza.
Az egyesület elnöke elmondta: nem minden elektronikus kereskedő jelzi, van-e megoldásuk a gyors szállításra, különösen nem 24-e előtt, vagy 'aznap még éppen megérkezik' típusú vállalásokra. Az a tapasztalat, hogy ilyenkor egyébként is minden csúszik, a három napra vállalt szállítások is negyedik-ötödik napon érkeznek meg, óriási dugókban araszolnak a furgonok, sokan pedig nincsenek is otthon, a kiszállítás nem túl gördülékeny. Vigyázni kell a vállalásokkal is, a hazai elektronikus kereskedelemnek ez az egyik legnagyobb kihívása, hogyan kezelje profin, hogy ne csússzanak meg a szállítások, különösen ilyen, időérzékeny szakaszban.
-OPH-
