Az útlevél, a jogsi, vagy a forgalmi is ingyenessé válhat

Akár az útlevél, a jogosítvány, vagy a forgalmi engedély is ingyenessé válhat – ismertette a 17. Kerületi Hivatal vezetője, a Rádió Orienten. Csepetiné Gébele Judit elmondta, a kérdőívek várhatóan júliustól kerülnek az ügyfélszolgálatokra.

Egy szabadon választható eljárás mellett, a magánszemélyek nyolcból, a vállalkozók kilencből négyre tehetnek javaslatot. A hivatalvezető elmondta, gyakran találkozik az ingatlannyilvántartással kapcsolatos eljárások, az útlevél, a jogosítvány vagy a forgalmi engedély ingyenessé válásának igényével.

Míg a korábbi okmányirodában 6000-7000 ügyfél fordult meg, a kormányablakká alakulást követően ez a szám átlagosan 10 000-12 000-re nőtt, köszönhetően az intézmény jó megközelíthetőségének és a munkatársak ügyfélbarát hozzáállásának. A legtöbben okmányokkal kapcsolatos ügyeket intéznek, de gyakoriak a családtámogatási, egészségbiztosítási ügyek is, valamint a csok-kal kapcsolatos kérdések, és a szociális kérelmek – mondta a hivatalvezető.

Az új életpálya modell bevezetését nem csak a jelenlegi munkatársak várják a kerületben, de a meghirdetett állásokra is hatalmas az érdeklődés azóta, hogy nyilvánosságra kerültek a tervek. Szakirányú végzettség ugyan szükséges a felvételhez, de ha egy pályázó vállalja, hogy egy éven belül megszerzi azt, akkor őt is alkalmazzák.

Megújult a hivatal csatornarendszere, lecserélték a tetőszerkezetet, és a pincében is kialakítottak egy irattárat, ám itt még közel sem értek véget a munkálatok, melyeket teljes egészében a kormányhivatal finanszírozott. A kollégák a hátsó kertet is rendbe tették, a következő feladat pedig a kormányablak ügyfélvárójának bővítése, egy újabb emelet kialakítása, valamint az akadálymentesítés. A munkálatok várhatóan augusztusban kezdődnek, és egy-két hónapot fognak igénybe venni.

-OPH-