Tételes tájékoztató jelent meg a DVCSH által bevezetett járványügyi előírásokról a város hivatalos weboldalán. Minden részletre kiterjed, mutatom.
A szolgáltató egyrészt arról tájékoztatja a fogyasztókat, hogy szigorú járványügyi előírásokat vezet be – ennek keretében a hatékony védelem érdekében kérik, hogy a személyes ügyintézés során kötelező a szájat és orrot is eltakaró maszk, és javasolt a kihelyezett kézfertőtlenítő használata. Ügyfélszolgálatukon egy időben legfeljebb egy ügyfél tartózkodhat. Tájékoztatásuk alapján az elektronikus számlát igénylő fogyasztóik számláikat többféle módon is kiegyenlíthetik.
A környezet védelme érdekében papíralapú számla helyett elektronikus számlát választhatnak a fogyasztók; írásbeli kérésre a tárgyhavi számlákat PDF formátumban, a fogyasztó által megadott e-mail címre kézbesítik.
A szolgáltatást a DVCSH oldalán, az alábbi címen lehet igényelni!
DVCSH – e-számla igénylés (katt) >>
A díjfizetési kötelezettséget kényelmesen, gyorsan, biztonságosan, otthonról is teljesíthetik a fogyasztók, az elektronikus számlát igényelt fogyasztók kiegyenlíthetik számláikat csoportos beszedési megbízással, ilyenkor a szolgáltatási számlák értékét minden hónapban a folyószámláról vonják le. A megbízást a netbankon keresztül csak egyszer kell megadni, s ez banki visszaigazolást követő hónaptól visszavonásig érvényes. Új megbízáshoz az alábbi azonosítók szükségesek: Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. GIRO azonosítója: A11456498T207 és a felhasználási hely azonosítója: 9 jegyű azonosító (a számlák első oldalán található). Szintén teljesíthető a megbízás online befizetéssel – az elektronikus számla megküldésekor az e-mailben megjelölt linkre kattintva indítható, a befizetést követően a szolgáltatónál vezetett vevői folyószámláján azonnal könyvelik –, illetve egyedi utalással is. Kérik, az utalás közleményébe kizárólag az alábbi számokat tüntesse fel: vevőazonosító/számla sorszáma. (A vevőazonosító a számla 3. oldal bal felső sarkában, a számla sorszáma: a számla első oldalának jobb felső sarkában található.)
Készpénzátutalási megbízással rendelkező ügyfelek részére a QR kód használatával, az iCsekk alkalmazáson keresztül biztosítanak biztonságos és kényelmes megoldást; mobileszközről bankkártyájával fizetheti QR kóddal ellátott papíralapú csekkjeit.
(Forrás és fotó: dunaujvaros.hu)
