Tájékoztató után lakossági fórum a távhőről

A fogyasztók tájékoztatása, a DVCS elleni perek, de még egy lakossági fórum híre is szóba került azon a tájékoztatón, amelyen az önkormányzat sajtószóvivője összegezte a távhőszolgáltatással kapcsolatos friss fejleményeket ma délután.

Nincs szükség új szerződésre

Minden fogyasztó megkapja a DVG levelét, aki elküldte az adatbekérőt, hangsúlyozta Medgyesi Miklós: 
– A fogyasztók megkapják az általános szerződési feltételeket; július 1. óta a fogyasztóknak nem a DVCSH Kft.-vel, hanem a DVG Zrt.-vel van szerződésük, hiszen ahogy más szolgáltató váltásnál, úgy most sincs szükség újszerződések kötésére. Az elmúlt napokban több kérdés is érkezett azzal kapcsolatban, hogy az önkormányzat milyen lépéseket tesz a DVCSH jogosulatlan számlái miatt. Természetesen sem a DVG Zrt., sem az önkormányzat nem nézi tétlenül a DVCSH Kft. eljárását, a DVG Zrt. már feljelentést is tett az ügyben, sértettként is, hiszen július 1. óta csak a DVG Zrt. jogosult számlát kiállítani, s csak ő szedhetné be a díjakat. Tette ezt a feljelentést a fogyasztók érdekében is, hiszen a DVG. Zrt. kiáll azon fogyasztók mellett, akiket a DVCSH Kft. megkárosított, s mindent megtesz annak érdekében, hogy ezt a pénzt visszaszerezze a fogyasztóknak. 
A helyzet rendezéséhez egyébként semmi másra nem lenne szükség, csak arra, hogy a DVCSH Kft. állja a szavát, és számoljon el az új szolgáltatóval, állította a szóvivő. Medgyesi Miklós hangsúlyozta: az említett feljelentésen túl az adatvédelmi hatóságnál is bejelentést tettek annak érdekében, hogy kiderüljön, a DVCSH Kft. milyen jogcímen tárolja a körülbelül húszezer dunaújvárosi fogyasztó adatait.

Túlfizetés, ellenpróba

A tájékoztatón elhangzott: szintén vizsgálni kell azt a gyakorlatot, mely szerint a DVCSH önkényesen könyveli a víz- és csatornaszámlán lévő túlfizetéseket a már nem létező távhőszámlákra:
– Több olyan jelzést is kaptunk a fogyasztóktól, hogy a vízen lévő túlfizetésüket nemes egyszerűséggel átkönyvelte a távhőszámlájukra, de olyan esetről is tudunk, hogy valaki, akinek több ingatlanja volt, ezek között az ingatlanok között kezdték el átpakolni a befizetéséket, erre sincs joga a DVCSH Kft.-nek, egy másik szolgáltatással élnek vissza ebben a helyzetben. Szeretném felhívni az ügyfelek figyelmét, ha valakivel ilyen történt, azt haladéktalanul jelezze a DVCSH felé, követelje vissza a túlfizetését, kérje a kifizetését, a DVCSH Kft.-nek ezt vissza kell fizetnie neki.
A szóvivő kiemelte: fontos, hogy elszámoló számlákra is vonatkozik a június 30-i határnap. Vagyis ebben az esetben is él az, hogy aki olyan elszámoló számlát kap, amin június 30-a utáni időszak van, akkor ez a számla érvénytelen, hangsúlyozta Medgyesi Miklós:
– Még akkor is, ha olyan nap és tétel van rajta, ami a DVCSH-t illetné meg, itt olyan számlát kell kérni a DVCSH Kft.-től, ahol az utolsó nap az június 30. Természetesen a bejelentés erre is vonatkozik, ezt is vizsgálja ki a hatóság, s szabjon ki példás büntetést azokra, akik ilyen módon károsítják meg a dunaújvárosiakat.

Nehéz hónapok, biztató jövő – és egy fórum, már csütörtökön!

Ez most egy olyan időszak, ami sok fejfájást okoz a DVG-nek és a fogyasztóknak is, de néhány hónapon belül biztosan csak rossz emlék lesz, állította a szóvivő:
– Ezért a néhány hónapért cserébe a következő évtizedekben egy nyugodt, kiszámítható és valóban a lakosság érdekei szerint működő távhőszolgáltató és távhőtermelő lesz Dunaújvárosban. Most hajlamosak vagyunk elfeledkezni azokról a kis piszkos ügyekről, azokról a szolgáltatás kimaradásokról, amelyeket a DVSCH miatt kellett elszenvedni, de ha ez a szolgáltatás-átvétel teljes egészében megtörténik, s a DVG Zrt. összes erőművében elindulhat a fűtés, akkor ezt az időszakot végleg magunk mögött hagyhatjuk. 
A szóvivő köszönetet mondott a lakosság türelméért és támogatásáért, ugyanakkor fontos bejelentéssel zárta mondandóját:
– A nagy igényre való tekintettel, a DVG Zrt. a holnapi napon, vagyis október 7-én, csütörtökön délután öt órától a Városháza "C" szárnya házasságkötő termében lakossági fórumot tart. Ide várjuk mindazokat a lakosokat, fogyasztókat, akiknek a szolgáltatóváltással kapcsolatban kérdésük van – ezeket a DVG Zrt. képviselőinek a holnapi eseményen feltehetik.

(Fotó: Végh Zoltán)