Mezőföldvíz: új helyen az ügyfélszolgálat
Új helyen, modern, felújított épületben várja ügyfeleit a Mezőföldvíz Kft. – április 24-én nyit az új bázis, de további változások is lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségét tekintve is. Közlemény.
Az ügyfelek kényelme érdekében jelentős fejlesztéseket hajtott végre a Mezőföldvíz Kft. azóta, hogy 2022-ben átvette városunkban a teljes víziközmű-szolgáltatási és -üzemeltetési szolgáltatást. A DO-hoz eljuttatott összegzés szerint a szolgáltatói feladatok mellett az ügyfélszolgálat terén is jelentős változás következik: április 24-én, azaz jövő hétfőn kezdődően minden szempontból megújul a személyes ügyfélszolgálat működése.
Költözés miatt két nap technikai szünet
A fejlesztések közé tartozik, hogy Mezőföldvíz Kft. Dunaújvárosban új ügyfélszolgálati irodát alakított ki a Panoráma úti telephelyén, ahol a teljesen felújított, a mai kor követelményeinek megfelelően kialakított épületben intézhetik ügyeiket a fogyasztók.
Az új ügyfélszolgálat épületében immár egy helyen, de külön irodákban intézhetők a műszaki, illetve az általános szolgáltatási ügyek, továbbá külön ügyfélvárót is kialakítottak a fogyasztóknak.
Az új ügyfélszolgálati iroda április 24-én nyitja meg kapuit a személyes ügyintézést választó fogyasztók előtt – fontos tudnivaló, hogy a költözés időszakában a Panoráma úti új iroda megnyitása előtt a régi (Építők útja 7.) ügyfélszolgálat technikai okok miatt két napon át zárva lesz, méghozzá az alábbi rend szerint:
– április 19., szerda az utolsó ügyfélfogadási nap: 7-16 óta között várják az ügyfeleket
– április 20-21., vagyis csütörtök, péntek: technikai okok miatt zárva.
Az április 24-én nyíló Panoráma úti új ügyfélszolgálat elérhetőségei és nyitvatartási rendje a következő!
Cím: 2400 Dunaújváros, Panoráma út 2-4.
Nyitvatartási idő minden héten:
– hétfő, kedd és csütörtök: 8-14 óra között
– szerda: 7-19 óra között
– péntek: 7-13 óra között
Új vonalon, és persze digitálisan!
Fontos, hogy a telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége is változik, a korábban használt számok megszűnnek!
A telefonos ügyfélszolgálat új száma: 80/442-442
A Mezőföldvíz Kft. további informatikai fejlesztéseinek révén a vízmérő állásukat kényelmesen, néhány kattintással diktálhatják be az ügyfelek a társaság honlapján, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt. Ez azt jelenti, hogy immár nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót. A honlapon történő ügyintézéssel időt és pénzt takaríthatnak meg az ügyfelek.
Az ügyfelek a vízszolgáltatásról, a fejlesztésekről, és persze a díjszabásról, valamint az e-számla ügyintézés lehetőségeiről további információkat találnak a társaság hivatalos honlapján!
(A kép illusztráció)
A rovat további hírei: Közélet
Újra teljes útzár a Pentele hídon – most szombattól
2025. máj. 16.
A szombati munkanapra tekintettel módosítottak a teljes útzár időzítésén az MKIF szakemberei: szombaton 17 órától kell Földvár felé kerülniük a közlekedőknek. Várhatóan vasárnap estig.
Plusz pénz jut az intézményeknek
2025. máj. 15.
A közgyűlés csütörtöki nyílt ülése elején Pintér Tamás polgármester átadta az idei évi Dunaújváros Ifjúságáért díjat Kovács István görögkatolikus parókusnak, majd 26 témát tárgyalt a testület nyílt ülésen, egyet pedig zárt ajtók mögött.
Dunaújvárosi Estek: folytatás Vályi Istvánnal
2025. máj. 15.
A népszerű autós újságíró, műsorvezető lesz a Dunaújvárosi Estek sorozatának következő vendége: az érdeklődőket a Városháza "C" szárnya házasságkötő termében várják – figyelem, rendhagyó időpontban, pénteken délután! Meghívó.
Kovács István érdemelte a Dunaújváros Ifjúságáért díjat
2025. máj. 15.
A térség görögkatolikus parókusa, a Dunaújvárosi Görögkatolikus Egyházközség vezetője, Kovács István a közgyűlés előtt vehette át az elismerést Pintér Tamás polgármestertől. Méltatás.
Két keréken Dunaújváros – százak tekertek a 39. Bringatúra közösségi programján (galériával)
2025. máj. 14.
Pazar időjárás, vidám hangulat és remek közösségépítő sportesemény – ismét sokan vettek részt a már hagyományos bringatúrán múlt szombaton délelőtt. A kezdeményezés már a 39. alkalmat számolta – kisebbek és nagyobbak is százával pattantak kerékpárra, hogy letekerjék a 30 kilométeres távot.
Hálával az ápolók elhivatott munkájáért
2025. máj. 14.
Az ápolók nemzetközi napjának megünneplése egy egész délelőttöt ölelt fel városunkban. A Szent Pantaleon Kórház-Rendelőintézetben felavatták az Ápolók kertjét, ahol már egy hársfa is szimbolizálja munkájukat. A faültetést követően a vendégeket a „C” szárnyban fogadták, ahol kitüntetést vehettek át azok, akik sokat tettek, tesznek a dunaújvárosiak egészségéért.
Szakmai napot szervezett az Útkeresés Segítő Szolgálat a Mondbach-kúriában
2025. máj. 13.
Nem sok olyan alkalom van az évben, amikor a szociális szférában dolgozók együtt tölthetik az időt, adott esetben szakmailag is közösen fejlődhetnek. Ezért is volt nagyon fontos az Útkeresés Segítő Szolgálat legutóbbi szakmai napja, amelyet a kúriában bonyolítottak le hétfőn.