A távhőszolgáltató DVG Zrt. tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a 157/2005. (VIII. 15.) Kormányrendelet szabályozza a fűtési időszakot, amely szeptember 15-én el is kezdődött, és következő év május 15-én ér véget. Ettől a naptól a távfűtési rendszereknek bekapcsolható állapotban kell lenniük. Tájékoztató.
Ennek érdekében a DVG Zrt. az ilyenkor szokásos karbantartási (visszatöltési) munkákat végzi. A hőközpontokban a fűtési keringtető szivattyúkat is bekapcsolják annak érdekében, hogy amely házakban radiátorcsere, illetve felújítási munkálatok voltak az október 15-i fűtésindítást megelőzően, a légtelenítés megtörténjen, ezért a társasházakban esetlegesen leürített fogyasztói rendszereken karbantartás elvégzésére, radiátorcserére már nem lesz lehetőség.
Fontos tudnivalók!
A későbbi műszaki hibák elkerülése érdekében kérjük Fogyasztóinkat, hogy a radiátorokon lévő termosztatikus radiátorszelepeket a fűtés beindítása előtt, már most állítsák 5-ös állásba, hogy szakembereink a rendszerek légtelenítését akadálytalanul el tudják végezni. Ellenkező esetben a levegő nem tud távozni a fűtési rendszerből és a fűtés bekapcsolásakor zúgás, csörgés lesz tapasztalható.
A szeptember 15. és október 15. közötti időszak a távhőszolgáltatókra vonatkozik, kötelezve őket a fűtés biztosítására, bár a fűtés indítását a napi átlaghőmérséklet is befolyásolhatja. A hatályos jogszabályok alapján ebben az időszakban a távhőszolgáltatónak abban az esetben kell távfűtést biztosítania, ha
– a napi átlaghőmérséklet 10 °C alá csökken, vagy
– két egymást követő napon át várhatóan 12 °C alatt marad, illetve
– ha a közös képviselő írásban jelzi a DVG Zrt. felé a pótfűtési igényt.
A távhőrendszer automatikus szabályozásának köszönhetően a betáplált hőmennyiség minden esetben a külső hőmérséklethez igazodik. Ha napközben felmelegszik az idő és nem indokolt a fűtés, a berendezések automatikusan leállnak, a radiátorok ekkor nem fűtenek. Éjszaka viszont, amikor a külső hőmérséklet lecsökken, a radiátorok ismét felmelegszenek.
Ezen túlmenően a radiátorokra felszerelt termo szabályozókkal lehet befolyásolni a meleget biztosító hőmennyiséget.
A pótfűtési igényt a tavho.muszaki@dvgzrt.hu e-mail címre vagy postai úton a DVG Zrt. Titkárságára (2400 Dunaújváros, Kenyérgyári út 1.) kell eljuttatni.
Itt jelezze, ha baj van!
Ha a fűtés során műszaki hibát észlelnek a fogyasztók, akkor a hibaelhárítás menete a következő:
– hőközpontban történt hiba/üzemzavar
– a távhővezeték meghibásodása, csőtörése esetén
a DVG Zrt. műszaki ügyeletét kell keresni:
Email: tavho.muszaki@dvgzrt.hu
Tel.: 06-20/367-4025 (0-24-ben hívható) 06-25/551-448
A műszaki hibaelhárító munkatársak a jelzés után 24 órán belül megkezdik a hiba elhárítását.
Ha a lakáson belül vagy a társas-/szövetkezeti házban van probléma, akkor azt a céget kell hívni, akivel a társasház szerződésben áll a hibaelhárításra. Erről a közös képviselő tud tájékoztatást adni.
DMJV Önkormányzata
(A képek illusztrációk)
