Az ünnep után ismét megrohanjuk az üzleteket?
Karácsony után elindul a roham a nem megfelelő ajándékok cseréje miatt, összesített adat vagy felmérés ugyanakkor nincs arról, hogy a megvásárolt termékek hány százalékát viszik vissza ilyenkor az üzletekbe - mondta Vámos György, az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) főtitkára az MTI megkeresésére.
A szakember hangsúlyozta: nem kötelezi jogszabály a kereskedőket, hogy kicseréljék azokat a termékeket, amelyek nem tetszenek a megajándékozottaknak, vagy megengedjék azok árának levásárlását. Kialakult azonban az a gyakorlat, hogy az üzletek az ünnepek után néhány napig megteszik ezt.
A csere feltétele a nyugta megléte, illetve az ajándék sértetlensége. Más a helyzet, ha az ajándék hibás, minőségi reklamációk esetén ugyanúgy érvényesek a fogyasztóvédelmi szabályok, mint máskor - emelte ki Vámos György.
A Budapesti Békéltető Testület az MTI-hez eljuttatott tájékoztatásában arra hívta fel a figyelmet, hogy internetes vásárlásnál az átvétel után tizennégy napon belül még vissza lehet küldeni mindenféle indokolás vagy magyarázat nélkül a terméket, és visszajár az ára. Ugyanakkor több, a fogyasztók körében közkedvelt terméknél bizonyos feltételek esetén már nem gondolhatja meg magát a vevő, például ha a CD vagy DVD csomagolását már kibontották. Kivételként említették azt az esetet, amikor a megrendelés számítógépre, laptopra szólt, és a telepítő CD-t bontották fel.
Azoknál a zárt csomagolású terméknél sem gondolhatja meg magát a fogyasztó, amelyek felbontás után már egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, de csak akkor hivatkozhat a kereskedő egészségvédelmi vagy higiéniai okra, ha előtte meghatározta, melyik termék tartozik ide. A vállalkozásoknak ezekről a kivételekről is tájékoztatást kell nyújtaniuk már előzetesen a webáruház honlapján.
Az átvételtől számított tizennégy napon túl viszont csak akkor lehet már reklamálni, ha hibás a termék.
-MTI-
A rovat további hírei: Mozaik
Szép és megható pillanatok a Rosti szalagavatóján (galériával)
2025. feb. 03.
Nem véletlenül szánta a jubileumi év "koronaékszerének" a szalagavató ünnepséget a Rosti Pál Gimnázium és Általános Iskola közössége: emlékezetes pillanatok sora színezte a Kultik Moziban rendezett eseményt múlt pénteken.
Fagyos reggelek, napos, de hűvös és száraz napok
2025. feb. 03.
Nagyon egy srófra járó napok várnak ránk a következő időszakban a DO meteorológiai szakértőjének friss előrejelzése szerint: kopogós reggelekkel, jobbára derült, száraz, de kifejezetten hűvös napokkal számolhatunk. Csapadék csak a hét végén esélyes.
Piercing migrén ellen? Kinek ajánlott ez az alternatíva?
2025. feb. 02.
A fejfájás számos ember életét nehezíti meg rendszeresen, a piercing migrén ellen azonban jó eséllyel hatásos lehet a probléma kezelésében. (X)
Előbújtak a medvék a Szegedi Vadasparkban
2025. feb. 02.
Előbújtak a medvék vasárnap a Szegedi Vadasparkban, és bár a felhők mögül néha előbukkanó nap fogadta őket, nem mentek vissza a medveházba.
DSTV: a város – fotósszemmel
2025. feb. 02.
Holczer Tibor rendszeresen osztja meg a képeit a közösségi médiában, derül ki a DSTV összegzéséből. Megmutatja Dunaújvárost, ahogyan ő látja a közösség nagy örömére – portré a fotózásról, az inspirációkról és a látásmódról. Hangkép.
Lézeres szemműtét árak és technológiák: mit érdemes tudni 2025-ben?
2025. feb. 01.
A lézeres szemműtét napjainkban már rutinbeavatkozásnak számít, amely biztonságos és hosszú távú megoldást kínál a látásproblémákra. (X)
Sülve, főve, együtt – töltsünk újra együtt egy délutánt a Mondbach-kúria udvarán!
2025. feb. 01.
Lakodalmas zene, ingyenes kolbász- és pálinkakóstoló már biztosan lesz a március 1-jén, szombaton rendezendő XIII. Kolbásztöltő Fesztiválon a felújított Mondbach-kúria udvarán. Formációk, figyelem: már lehet jelentkezni!