Dunaújváros Hetilap

Fontos a lakosság véleménye

doszerk - 2017. március 30. 18:39

A Magyar Energetikai és Közmű-szolgáltatási Hivatal (MEKH) 2018-tól a villamosenergia-, és földgázipari engedélyesek mellett a víziközmű szolgáltatókra is kiterjeszti a felhasználói elégedettségi felmérés rendszerét.

A MEKH éves fogyasztói elégedettségi felmérése egyfajta tükröt tart a kiemelten fontos energiaszolgáltató ágazatok elé, ezzel elősegítve a fejlődést, a felhasználói igényeknek való egyre jobb megfelelést.

Fotó:MTI

A Hivatal az elmúlt huszonegy évben csak a villamosenergia- és a földgázszolgáltatás kapcsán mérte a fogyasztók elégedettségét – legutóbb közel tízezer fogyasztó bevonásával –, 2018-tól azonban a víziközmű-szolgáltatással való elégedettség is bekerül a kérdések közé. Többek között ez is elhangzott azon a szakmai fórumon, amit a Hivatal rendezett a szektor képviselőinek.

Dr. Kolozsi Sándor, a MEKH Fogyasztóvédelmi Főosztályának vezetője hangsúlyozta: az elmúlt években lezajlott a víziközmű-szektor szerkezeti átalakítása, és bár a szolgáltatások minőségi követelményeit jogszabályok írják elő, a minőség további javításához ebben a szektorban is elengedhetetlen a felhasználók véleményének ismerete.

A szakmai egyeztetésen bemutatták a felmérés módszertanát, illetve a víziközmű-szektorban bevezetendő elégedettségi felmérés alapelveit, amely részleteinek kidolgozásához a szolgáltatói oldal javaslatait és véleményét várja a Hivatal.

A 2015. évi villamos energia és földgáz felhasználói elégedettségi vizsgálatok megtalálhatók a MEKH honlapján a Fogyasztói információk, Lakossági felhasználók, társasházak, Felhasználói elégedettségi felmérés rovatban: http://www.mekh.hu/felhasznaloi-elegedettsegi-felmeres-lakossagi-felhasznalok-tarsashazak

A rovat további hírei: Közélet

Svédasztalos lett a gimnázium menzája is

Svédasztalos lett a gimnázium menzája is

2025. már. 27.

Fontos és örömteli fejlesztés apropóján tartott sajtótájékoztatót Pintér Tamás polgármester, a Hungast csoport képviselői, illetve Kratzmajer Zoltán a Széchenyi István Gimnázium igazgatója. Immáron a gimiben is svédasztalos menza várja az iskola tanulóit.

Az avarégetésnek is vannak szabályai

Az avarégetésnek is vannak szabályai

2025. már. 26.

Itt a tavasz, közeledik az igazán jó idő, amikor a szabadban töltött órák száma is megnő. Aki kertet gondoz, az pontosan tudja, hogy a kerti munkálatok is megkezdődnek ilyenkor, és ez sok esetben avarégetéssel is jár. Orosz Csaba önkormányzati képviselő viszont arra figyelmeztet, hogy ezt is a szabályok betartásával kell tenni.

Visszatér a dunaújvárosi autóvásár április 6-án

Visszatér a dunaújvárosi autóvásár április 6-án

2025. már. 26.

Az elmúlt évek egyik legjobban sikerült kezdeményezése Mezei Zsolt alpolgármesterhez köthető: április első vasárnapján ismét lesz dunaújvárosi autóvásár! Az akció 2024-ben már bizonyított, decemberben azt ígérték, folytatódik. Így is lesz.

Közös akciót kezdenek a Duna védelméért

Közös akciót kezdenek a Duna védelméért

2025. már. 25.

Természetes vizeink megóvása fontos feladatunk. A víz nélkül nincs élet, édesvizeink pótolhatatlan értékek, amelyeket gondoznunk kell. Példaértékű összefogás rajzolódott ki Dunaújvárosban a Duna-part megtisztítására – a Kék Duna Környezetvédelmi Projekt szemléletformáló akciójához rengetegen csatlakoztak – köztük a város önkormányzata is.

Jubileum: 50 éves a Duna-parti Tagóvoda (galériával)

Jubileum: 50 éves a Duna-parti Tagóvoda (galériával)

2025. már. 25.

A Duna-parti Tagóvoda idén lesz 50 éves, s ahogy azt születésnap vagy jubileum apropóján illik, jó hangulatú ünnepséggel tisztelegtek a jeles évforduló előtt. A nagyszabású eseményre meghívták más tagóvodák közösségeit és Barta Endre önkormányzati képviselőt is.

100 éves lett Julianna néni – sok boldogságot!

100 éves lett Julianna néni – sok boldogságot!

2025. már. 23.

Igazán kerek évforduló, 100. születésnapja alkalmából köszöntötte az önkormányzat nevében Barta Endre alpolgármester a konyári születésű Szabó Lajosnét, Julianna nénit. A 100 éves szépkorú hivatalosan is városunk egyik legidősebb polgára – fiai körében fogadta a jókívánságokat.

DSTV: a diakonisszák története

DSTV: a diakonisszák története

2025. már. 23.

Különleges kiállításra várja az érdeklődőket az evangélikus templom galériájában március végéig, derül ki a DSTV összeállításából. A diakonniszák életét bemutató tárlatból kiderül, kik is voltak ők, és milyen szerepet töltöttek be a történelemben. Hangkép.