Három hónapot ír jóvá a DVG – az októbert már nem!

doszerk - 2021. okt. 17., 09:08

Pintér Tamás polgármester döntésének értelmében a júliusi számla mellett az augusztus, szeptember havi DVCSH Kft. részére október 7-ig befizetett távhőszámlákat is elismeri a DVG Zrt. Tájékoztató a teendőkről, tételesen.

Ezeket abban az esetben nem kell újra befizetni, ha a nevezett hónapokra szóló befizetést igazoló csekk-, vagy banki bizonylatokat a fogyasztó be tudja mutatni. Arra azonban nyomatékosan felhívják a figyelmet, hogy az októberi számlákra a jóváírás már nem vonatkozik, az októberi számlát mindenképpen be kell fizetni a DVG-nek – még akkor is ha valaki ezt minden előzetes figyelmeztetés ellenére a DVCSH-nak is befizette.

A DVG Zrt. ügyfélszolgálata azt kéri, hogy a következő papírokat mutassák be:

– befizetett július, augusztus, szeptember havi távhőszámláit

– a befizetést igazoló csekk-, vagy banki bizonylatait,

– a kitöltött Adatbekérő lapot (amennyiben még nem adott le ilyet).

A hosszú sorban állást elkerülve, online is intézhetik az ügyet, ha a dokumentumokat elküldik a tavho.szamlazas@dvgzrt.hu e-mail címre!
A DVG Zrt. mindezzel párhuzamosan a gyorsabb ügyintézés érdekében a megnövekedett érdeklődés miatt ideiglenes jelleggel további két ügyfélszolgálati irodát nyitott – a Római városrészben és a Béke városrészben munkanapokon 8:00-16:00 óráig várják az ügyfeleket.

További részleteket az alábbi plakáton olvashatnak!