Egyre több embertől hallani, hogy a DVCSH Kft. nem hajlandó visszaadni neki a túlfizetését. Ezért megkérdeztük erről a DVG Zrt. jogi álláspontját.
Mint kiderült, ennek a kérdésnek nincs köze a mostani szolgáltatóváltáshoz, a túlfizetéseket ugyanis minden esetben vissza kellene fizetnie a szolgáltatóknak, vagyis ez a pénz akkor is visszajárna a fogyasztóknak, ha nem került volna sor a váltásra. A DVCSH Kft. túlfizetésekkel kapcsolatosan gyakorlata tehát teljes mértékben jogszabályellenes, állítja a DVG Zrt. Az alábbiakban a jogszerűtlen lépeseket vesszük sorra, illetve írunk a lehetséges megoldásról is.
Több panasz érkezett
Egyre több az olyan panasz, amiben arról számolnak be a lakosok, hogy a DVCSH túlfizetést tart nyilván nekik a távhődíjjal kapcsolatosan, de azt kérésre sem fizetik vissza, vagy a túlfizetést átkönyvelik ugyanannak a személynek az éppen aktuálisan fizetendő vízdíjára, illetve másik lakásához tartozó távhődíjra, vagy vízdíjra.
Jogos követelés a lakók részéről
A DVG Zrt. egyértelmű álláspontja, hogy a távhődíj túlfizetést a lakosok visszakövetelhetik, és ennek a DVCSH Kft. köteles eleget tenni. Idézve a távhőtörvény végrehajtási rendelete, a 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendeletben található Távhő Közszolgáltatási Szabályzat 20.3. pontját: „Ha az elszámolás eredményeként a felhasználó vagy a díjfizető folyószámláján túlfizetés mutatkozik, a felhasználó, vagy a díjfizető eltérő kérésének hiányában, a távhőszolgáltató a) 3 000 forintot meg nem haladó összeg esetében a díjfizetőt megillető összeget a felhasználó vagy a díjfizető következő számlájában számolja el, b) 3 000 forintot meghaladó összeg esetében a díjfizető fizetési módja szerinti módon a számla kibocsátásától számított 8 napon belül köteles a felhasználónak vagy a díjfizetőnek visszafizetni.”
Mindezek nyomán a DVG Zrt. álláspontja az, hogy írjanak tértivevényes felszólító levelet, így szólítva fel a DVCSH Kft.-t a konkrét összeg megfizetésére – 8 napos visszafizetési határidővel. Írják meg bankszámlájukat, vagy postacímüket a visszafizetéshez. Amennyiben pedig a DVCSH-tól így sem kapják vissza a túlfizetésüket, bármelyik közjegyzőnél indítsanak fizetési meghagyásos eljárást a DVCSH ellen.
Érvénytelenek a Global Faktor számlái – nem szabad fizetni
Mindenekelőtt fontos leszögezni: a MEKH július 1-jétől napjától visszavonta a DVCSH távhőszolgáltatási engedélyét – az energiahivatal döntése végleges, ezt kell alaphelyzetnek tekinteni.
Mindebből következően a korábbi szolgáltató az ezt követő időszakra nem küldhetett volna távhőszámlát, és köteles lett volna augusztus 5-ig a távhőszolgáltatási elszámoló számlákat megküldeni a fogyasztóknak.
Azzal tehát, hogy a DVCSH Kft. további számlákat küldött ki, míg elszámolni nem volt hajlandó több okból is problémás. Az ügyben a rendőrség már elrendelte a nyomozást, információink szerint már tanúkihallgatásra is sor került.
Számoljon el a DVCSH!
A dunaújvárosi fogyasztók továbbra is arra várnak, hogy a DVCSH végre számolja el a fogyasztóknak a túlfizetéseiket, mert az nekik jár.
A város hivatalos oldalán megjelent összegzés szerint a Global Faktor Zrt. már ügyvéddel íratja alá felszólító számláit, ezzel nyomást helyezve a jogban járatlan fogyasztókra. Ez a fenyegetőzés elfogadhatatlan. Az ügyvédi aláírásnak semmilyen plusz következménye nincs, a számlák és a követelések ettől függetlenül érvénytelenek, ez továbbra sem jelent végrehajtást.
Se a DVCSH Kft.-nek, se a hozzájuk tartozó egyéb cégeknek nincs jogosultságuk távhőszámlát kibocsátani – így az ahhoz kapcsolódó fizetési felszólítást is jogtalanul küldi ki, akkor is ha ügyvéd írja alá.
Októbertől már mindenképpen fizetni kell a DVG Zrt.-nek!
A DVG Zrt. arról is tájékoztatást adott, hogy az eredetileg július hónapra szóló, majd az augusztus és szeptember hónapra kiterjesztett lakossági könnyítés, hogy a DVCSH-nak befizetett számlát nem kell a DVG Zrt.-nek is megfizetni október hónaptól már nem érvényes. Aki erre az időszakra nem fizeti meg a DVG Zrt. által kiküldött számlákat azt tartozásként tartják majd nyilván.
Az önkormányzat és a DVG közlése szerint hazugság a DVCSH azon közleménye is, miszerint a DVG Zrt. elismeri, hogy a DVCSH Kft. jogosan számlázott. Nekik semmilyen távhőfogyasztásról szóló számlát nem szabad már kifizetni – ideértve az elszámoló számlát is - ami június 30-ai időpontot tartalmaz.
DMJV Önkormányzata
(Fotó: Végh Zoltán)
