A szabálykövető használat alapfeltétele a roller hosszútávú üzemeltetésének

Azonban ehhez a felhasználóknak is be kell tartaniuk a szabályokat. Lassan két hete egészült ki a dunaújvárosi közösségi közlekedés az elektromos roller-rendszerrel és azonnal sokak kedvenc közlekedési eszközévé vált. Ahhoz, hogy hosszútávon is kiszolgálhassa az itt élőket és mindenki megelégedésére szolgáljon, bizonyos szabályokat minden felhasználónak be kell tartania. 

Könnyen, gyorsan, de vigyázva! 

Az elektromos rollerek legnagyobb előnye, hogy a felhasználó könnyen és gyorsan eljuthat vele úticéljához, azonban nagyon fontos, hogy menet közben mást, illetve saját magát se veszélyeztesse. A kerékpárhoz hasonlóan lehetőség szerint a bicikliúton, kevésbé forgalmas helyen az úttest szélén használják, a járdán csak akkor, ha az a gyalogos forgalom veszélyeztetése nélkül lehetséges. A haladási sebességet is mindig forgalomhoz igazítsa a felhasználó, keskeny, sűrű forgalmú járdán mindig lassan haladjanak. Amennyiben más közlekedőt, gyalogost, kerékpárral közlekedőt előznek, mindig jelezzék érkezésüket a rolleren található csengővel, ezzel elkerülve azt, hogy ijedtséget, balesetet okozzanak, vagy kárt tegyenek a rollerben. 
Az úticélhoz megérkezve a felhasználó a belvárosban a kijelölt parkolópontokon, azon kívül bárhol ott hagyhatja a rollert, nem kell visszavinni a kiindulási pontra, így a város különböző pontjain látható rollerek nem „elhagyatottak”, hanem a felhasználó ott fejezte be az útját, majd onnan veszi fel a járművet egy másik utas. A roller lerakásánál kiemelten kell figyelni arra, hogy az ott hagyott jármű ne akadályozza a forgalmat. Nem szabad a rollert a járdán, úttesten keresztben kint hagyni. A rollereket nem szükséges semmilyen közterületi eszköznek, fának nekitámasztani, hiszen egy mozdulattal stabilizálhatjuk a rollert az alján található kar leengedésével. 

Mindenben segítenek

Amennyiben egy leállított roller akadályozza a zavartalan közlekedést, arrébb lehet tenni, 1-2 méteres mozgatás nem jelent problémát, azonban rollert lakóházba, garázsba, egyéb magánterületre bevinni tilos! Nem szabad továbbá, hogy egy főnél többen használjanak egyszerre egy rollert, hiszen növeli a balesetek kialakulásának lehetőségét és növeli az eszközök sérülésének esélyét is.
Az utazás kezdetekor az applikáció segítségével lehet a legközelebbi rollert megkeresni, feloldani, az utazás végén úgyszintén az applikáció segítségével lehet a rollert leparkolni. Hatalmas segítség az üzemeltetést végző kollégáknak, illetve más felhasználóknak is, ha az utazás végén az applikáció kínálta lehetőséggel élve fényképpel is megerősítik a roller pontos helyét. Az applikáció segítségével a felhasználók azonnal jelezhetik a Bird központja felé, ha probléma adódik a feloldással vagy a lerakással, fizetési probléma lép fel, vagy sérülést tapasztalnak a rolleren. Az alkalmazásban a „Segítség” menüpont alatt tudnak bejelentést tenni, a tapasztalatok alapján néhány napon belül megoldás születik a bejelentésre.
A rollerek töltéséről az üzemeltető gondoskodik. A lemerült rollereket mennyiségtől függően naponta vagy kétnaponta begyűjtik, majd a telephelyen töltik. Egy roller töltési ideje közel nyolc óra, ezt követően hozzávetőleg 50 kilométert tud megtenni a roller. A feltöltött eszközöket ismét kihelyezik a közterületekre a forgalmas pontokra, parkolópontokra, népszerű felvevőhelyekre. 
A felhasználók nagyban hozzájárulnak a gördülékeny üzemeltetéshez, ha a rollereket – különösen alacsony töltöttségi szinten – olyan helyeken hagyják, ahol könnyű hozzáférni, például parkolók vagy úttest közelében, jól láthatóan. Szintén segítség, ha használják a fényképes azonosítási lehetőséget, hiszen így a begyűjtést végző kollégák sokkal könnyebben beazonosítják a járművek helyét. 

Jelenleg a Bird rollerek tesztüzemen vannak Dunaújvárosban, amelynek végén a lakosság dönthet arról, hogy szeretnék-e a jövőben is a szolgáltatást. Az üzemeltető célja, hogy az elégedett felhasználók mellett a város lakosságának se legyenek negatív élményei a rollerek jelenléte miatt, ennek azonban feltétele a szabálykövető felhasználás.

DMJV Önkormányzata
(Fotó: DMJV Önkormányzata)