Az átállás után kezdődik a vízmérők leolvasása

Amint arról már beszámoltunk, májustól a Mezőföldvíz Kft. végzi a teljes víziközmű-szolgáltatási és -üzemeltetési szolgáltatást városunkban. A szolgáltatóváltással együtt fontos változás lépett életbe a víziközmű-díjak fizetésében is.

Kéthavi számla érkezik

A szolgáltató összegzése szerint augusztus végére lezárult a víziközmű-szolgáltatás fizikai és technikai átvétele. A nyár folyamán az üzemeltetéshez szükséges infrastruktúra, eszközök, gépek, berendezések átadása megtörtént a korábbi szolgáltató részéről. Ezután következett a számlázáshoz nélkülözhetetlen informatikai átállás, ami csak az után kezdődhetett el, hogy a korábbi szolgáltató lezárta az április 30-ig tartó számlázási időszakot. Ezt követően augusztusban a Mezőföldvíz Kft. megkezdte a számlázást az ügyfelek felé. 
Elsőként az átvétel napjától, azaz a május 1-től június 30-ig tartó két hónapról szóló részszámlát küldte meg az üzleti illetve a családi házas fogyasztóknak, most pedig a társasházi ügyfelek számíthatnak erre a kéthavi számlára. 

Kezdődik a leolvasás

Ezzel párhuzamosan megkezdődik a szeptemberben szokásos éves elszámoláshoz szükséges mérőleolvasás a családi házas övezetekben. A szolgáltató szeptember 12-től a családi házas ügyfeleknél folytatja a mérőleolvasásokat. A Mezőföldvíz Kft. felhívja a figyelmet, hogy amennyiben a leolvasás az ügyfelek akadályoztatása miatt nem lehetséges, úgy a szolgáltató munkatársai mérőállásközlő nyomtatványokat hagynak az ingatlanokban, amit az ügyfélszolgálatra juttathatnak el a fogyasztók. 

A mérőóraleolvasás szeptember 12-én, hétfőn kezdődik és három héten át, egészen a hónap végéig tart – a részletes menetrendet a társaság hivatalos oldalán, az alábbi címen találják a fogyasztók!

Mezőföldvíz – ügyféltájékoztató közlemény (katt) >>

Módosítsák az utalást

A társaság május 1-ével kezdte működését a városban, miután átvette a szolgáltatás végzéséhez és az üzemeltetéshez szükséges infrastruktúrát a korábbi szolgáltatótól, a DVCSH Kft.-től. 
A szolgáltatóváltás az ügyfelekre nézve elsősorban azzal járt, hogy a számlákat immár a Mezőföldvíz Kft. állítja ki és küldi a fogyasztóknak a szerződés szerinti címre, vagyis a társaság lett a fogyasztók szerződéses partnere. Fontos változás, hogy a víz- és csatornadíjat mostantól a társaság TAKARÉKBANK 50438596-10002670 számú bankszámlájára utalással fizethetik azok a fogyasztók, akik eddig is átutalással fizették számlájukat. Az ügyfeleknek tehát érdemes a bankjuknál módosítani az előre beállított utalás adatait.

A Mezőföldvíz Kft. hangsúlyozza, hogy az ügyfeleket folyamatosan tájékoztatják a jövőben a leolvasás, a diktálás módjáról, illetve a változásokkal kapcsolatos információkról.

(A fotó illusztráció)