Innovatív informatikai megoldást vezetett be városunkban a Mezőföldvíz Kft. a fogyasztók érdekében – de az összeállítás a hagyományos megoldások híveinek is tájékoztatást nyújt!
A lényeg: már sorban állás nélkül, online is bediktálhatják mérőállásukat az ügyfelek, mindezt néhány kattintással a társaság honlapján. A fejlesztés az ügyfelek kényelmét szolgálja, és könnyebbség, hiszen már nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót, elég csupán pár kattintás.
A vízóraállást, a www.mezofoldviz.hu honlapon, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt adhatják meg az ügyfelek az űrlap kitöltésével, ahol a fogyasztói, vevői és a felhasználási helyre vonatkozó információkat kell megadni – továbbá természetesen a leolvasott vízóra adatait.
Az online diktálás nyújtotta ügyintézéssel időt és pénzt is megtakaríthatnak az ügyfelek.
A Mezőföldvíz Kft. továbbá felhívja az ügyfelek figyelmét arra is, hogy átutalással gyorsabban és kényelmesebben intézhetik a víz- és csatornadíj fizetését. Azok a fogyasztók, akik átutalással fizetnek, a társaság
TAKARÉKBANK 50438596-10002670
számú bankszámlájára utalással rendezhetik számlájukat.
Fontos információk még, hogy a társaság ügyfélszolgálata az Építők útja 7. szám alatt található, amely hétfőn, kedden és csütörtökön 8-14, szerdán 7-19, valamint pénteken 7-13 óra között várja az ügyfeleket. Telefonos egyeztetésre, tájékoztatásra a 25/510-141-es, valamint a 25/510-149-es számon, hibabejelentésre 0-24 órás rendszerben a 25/413-622-es, továbbá a 25/401-030-as számokon biztosít lehetőséget a szolgáltató.
De a legfontosabb újdonság mégis az, hogy mostantól online is rögzíthető a mérőóra állása!
DMJV Önkormányzata
(A kép illusztráció)
