Mezőföldvíz: új helyen az ügyfélszolgálat
Új helyen, modern, felújított épületben várja ügyfeleit a Mezőföldvíz Kft. – április 24-én nyit az új bázis, de további változások is lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségét tekintve is. Közlemény.
Az ügyfelek kényelme érdekében jelentős fejlesztéseket hajtott végre a Mezőföldvíz Kft. azóta, hogy 2022-ben átvette városunkban a teljes víziközmű-szolgáltatási és -üzemeltetési szolgáltatást. A DO-hoz eljuttatott összegzés szerint a szolgáltatói feladatok mellett az ügyfélszolgálat terén is jelentős változás következik: április 24-én, azaz jövő hétfőn kezdődően minden szempontból megújul a személyes ügyfélszolgálat működése.
Költözés miatt két nap technikai szünet
A fejlesztések közé tartozik, hogy Mezőföldvíz Kft. Dunaújvárosban új ügyfélszolgálati irodát alakított ki a Panoráma úti telephelyén, ahol a teljesen felújított, a mai kor követelményeinek megfelelően kialakított épületben intézhetik ügyeiket a fogyasztók.
Az új ügyfélszolgálat épületében immár egy helyen, de külön irodákban intézhetők a műszaki, illetve az általános szolgáltatási ügyek, továbbá külön ügyfélvárót is kialakítottak a fogyasztóknak.
Az új ügyfélszolgálati iroda április 24-én nyitja meg kapuit a személyes ügyintézést választó fogyasztók előtt – fontos tudnivaló, hogy a költözés időszakában a Panoráma úti új iroda megnyitása előtt a régi (Építők útja 7.) ügyfélszolgálat technikai okok miatt két napon át zárva lesz, méghozzá az alábbi rend szerint:
– április 19., szerda az utolsó ügyfélfogadási nap: 7-16 óta között várják az ügyfeleket
– április 20-21., vagyis csütörtök, péntek: technikai okok miatt zárva.
Az április 24-én nyíló Panoráma úti új ügyfélszolgálat elérhetőségei és nyitvatartási rendje a következő!
Cím: 2400 Dunaújváros, Panoráma út 2-4.
Nyitvatartási idő minden héten:
– hétfő, kedd és csütörtök: 8-14 óra között
– szerda: 7-19 óra között
– péntek: 7-13 óra között
Új vonalon, és persze digitálisan!
Fontos, hogy a telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége is változik, a korábban használt számok megszűnnek!
A telefonos ügyfélszolgálat új száma: 80/442-442
A Mezőföldvíz Kft. további informatikai fejlesztéseinek révén a vízmérő állásukat kényelmesen, néhány kattintással diktálhatják be az ügyfelek a társaság honlapján, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt. Ez azt jelenti, hogy immár nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót. A honlapon történő ügyintézéssel időt és pénzt takaríthatnak meg az ügyfelek.
Az ügyfelek a vízszolgáltatásról, a fejlesztésekről, és persze a díjszabásról, valamint az e-számla ügyintézés lehetőségeiről további információkat találnak a társaság hivatalos honlapján!
(A kép illusztráció)
A rovat további hírei: Közélet
Komoly eredményt hozott a múlt heti akció, de lesz még lomtalanítás a Technikumban
2025. ápr. 23.
Húsvét ide vagy oda, 35 tonna lomot és/vagy elektronikai hulladékot gyűjtöttek össze a múlt szombatra halasztott akció során a technikumi gyűjtőpontokon – ezzel együtt eldőlt az is, hogy még a tavaszi időszakban újráznak!
"Volt, L-múlt" – emlékidéző bolyongások
2025. ápr. 23.
Hét fejezetben gyűjtötte össze és adja közre sztálin- és dunaújvárosi emlékeit Tóth István. A webes közegben – és korábban lapunk hasábjain is – nagyot futott személyes emlékek hamarosan a Volt, L-múlt című kötetben látnak napvilágot. Vagyis: dehogy múlt.
Köszöntő – húsvét ünnepén
2025. ápr. 21.
"Kívánom, hogy a húsvéti időszak örömmel, szeretettel, reménnyel és megújulással legyen tele!" – az ünnep alkalmából Pintér Tamás polgármester köszöntőjét olvashatják.
500 ezer forint a rostis diákok jövőjéért
2025. ápr. 20.
A Dunaújváros Kenyere jótékonysági akció elmúlt negyedévében összesen 8157 kenyeret vásároltak a városlakók, amelyek árából a virtuális alapba bekerülő 50 forintoknak köszönhetően 407 ezer 850 forintnyi támogatás gyűlt össze. Az önkormányzat által végül 500 ezer forintra kerekített adományban ezúttal a Rostisok Jövőjéért Alapítvány részesült.
DSTV: tojással és tésztával segítettek
2025. ápr. 20.
Városunkban is sokakat érint az a méltatlan helyzet, amikor az alapélelmiszerek megvásárlása fejtörést okoz, derül ki a DSTV összegzéséből. A beszámolót már olvashatták: országos szintű probléma, mondja Mezei Zsolt, aki a DK Fejér Megyei 4. választókerület elnökeként segített a tojás- és tésztavásárban. Hangkép.
Új díj – a szívvel-lélekkel ápolóknak
2025. ápr. 19.
Idén először, de a szándék szerint nem utoljára tett közzé felhívást egy új elismerésre a Szent Pantaleon Kórház-Rendelőintézet. A Szívvel-lélekkel Ápoló Közösség díjról kizárólag a betegek döntenek – két forduló során.
Segítették a nyuszi munkáját
2025. ápr. 18.
Húsvéthoz közeledve az üzletek megtelnek csalogató falatokkal, a polcokon sorakoznak a sonkák és az édességek. A gyerekeket rendszerint a húsvéti nyuszi is meglepi apróságokkal – az önkormányzat pedig városszerte segítette a munkáját.