Mezőföldvíz: új helyen az ügyfélszolgálat
Új helyen, modern, felújított épületben várja ügyfeleit a Mezőföldvíz Kft. – április 24-én nyit az új bázis, de további változások is lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségét tekintve is. Közlemény.
Az ügyfelek kényelme érdekében jelentős fejlesztéseket hajtott végre a Mezőföldvíz Kft. azóta, hogy 2022-ben átvette városunkban a teljes víziközmű-szolgáltatási és -üzemeltetési szolgáltatást. A DO-hoz eljuttatott összegzés szerint a szolgáltatói feladatok mellett az ügyfélszolgálat terén is jelentős változás következik: április 24-én, azaz jövő hétfőn kezdődően minden szempontból megújul a személyes ügyfélszolgálat működése.
Költözés miatt két nap technikai szünet
A fejlesztések közé tartozik, hogy Mezőföldvíz Kft. Dunaújvárosban új ügyfélszolgálati irodát alakított ki a Panoráma úti telephelyén, ahol a teljesen felújított, a mai kor követelményeinek megfelelően kialakított épületben intézhetik ügyeiket a fogyasztók.
Az új ügyfélszolgálat épületében immár egy helyen, de külön irodákban intézhetők a műszaki, illetve az általános szolgáltatási ügyek, továbbá külön ügyfélvárót is kialakítottak a fogyasztóknak.
Az új ügyfélszolgálati iroda április 24-én nyitja meg kapuit a személyes ügyintézést választó fogyasztók előtt – fontos tudnivaló, hogy a költözés időszakában a Panoráma úti új iroda megnyitása előtt a régi (Építők útja 7.) ügyfélszolgálat technikai okok miatt két napon át zárva lesz, méghozzá az alábbi rend szerint:
– április 19., szerda az utolsó ügyfélfogadási nap: 7-16 óta között várják az ügyfeleket
– április 20-21., vagyis csütörtök, péntek: technikai okok miatt zárva.
Az április 24-én nyíló Panoráma úti új ügyfélszolgálat elérhetőségei és nyitvatartási rendje a következő!
Cím: 2400 Dunaújváros, Panoráma út 2-4.
Nyitvatartási idő minden héten:
– hétfő, kedd és csütörtök: 8-14 óra között
– szerda: 7-19 óra között
– péntek: 7-13 óra között
Új vonalon, és persze digitálisan!
Fontos, hogy a telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége is változik, a korábban használt számok megszűnnek!
A telefonos ügyfélszolgálat új száma: 80/442-442
A Mezőföldvíz Kft. további informatikai fejlesztéseinek révén a vízmérő állásukat kényelmesen, néhány kattintással diktálhatják be az ügyfelek a társaság honlapján, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt. Ez azt jelenti, hogy immár nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót. A honlapon történő ügyintézéssel időt és pénzt takaríthatnak meg az ügyfelek.
Az ügyfelek a vízszolgáltatásról, a fejlesztésekről, és persze a díjszabásról, valamint az e-számla ügyintézés lehetőségeiről további információkat találnak a társaság hivatalos honlapján!
(A kép illusztráció)
A rovat további hírei: Közélet
Húsvét alkalmából segített az Adománykuckó
2025. ápr. 18.
Motyovszki Mátyás önkormányzati képviselő közreműködésével két hagyomány is folytatódott a Római városrészben. Az Adománykuckó csapata ételcsomagokkal segítette a rászorulókat, a képviselő pedig plüssökkel lepi meg a gyerekeket.
Szombaton pótolják a lomtalanítást a Technikum városrészben!
2025. ápr. 18.
Folytatódik az önkormányzat tavaszi sorozata, a múlt héten elmaradt lomtalanítást ezen a szombaton pótolják – négy gyűjtőpont lesz, elektronikai hulladék is leadható!
A biztonságunkért dolgoznak minden nap
2025. ápr. 18.
A csütörtöki közgyűlésen átadták a Dunaújváros Közbiztonságáért díjat. Az elismerést az idei évben Dávid Béla a Közbiztonsági Bizottság egykori kuratóriumi elnöke, Ladányi Lajos rendőr törzszászlós és Bubelka Máté tűzoltó főtörzsőrmester érdemelte ki. Az elismeréseket Pintér Tamás polgármester adta át.
Mezei Zsolt: "Most az egyszer hallgassanak ránk vasmű ügyben!"
2025. ápr. 17.
Április 16-án a Duna Furnace Dunai Vasmű Kft. „f.a.” és a Dunarolling Dunai Vasmű Kft. „f.a.” felszámolóbiztosai a 2012. évi munka törvénykönyve csoportos létszámcsökkentésre vonatkozó szabályainak megfelelően bejelentették a csoportos létszámleépítésre vonatkozó szándékukat.
Díjátadások és pénzügyi döntések a közgyűlésen
2025. ápr. 17.
Ünnepi percekkel kezdődött a közgyűlés csütörtöki ülése, ahol Pintér Tamás polgármester átadta az idei évi Dunaújváros Közbiztonságáért díjakat, majd a testület 23 napirendi pontot tárgyalt meg nyílt ülésen, hármat pedig zárt ajtók mögött.
Újra mérgezik a városi kutyákat – nyomravezetői díjat ajánl fel az önkormányzat!
2025. ápr. 17.
Sajnálatos módon ismét előkerült Dunaújvárosban, hogy ismeretlen elkövető mérget helyez el a felső Duna-parti kutyafuttató területén. A lelketlen cselekmény következtében kutyák pusztulnak el – az önkormányzat újra lépett a tettes ellen.
Különleges foglalkozáson vehettek részt a Napsugár Tagóvoda apró növendékei
2025. ápr. 16.
Nem mindennapi foglalkozássorozat kezdődött a Napsugár Tagóvodában még szeptemberben. Endrefi-Konics Julianna közreműködésével hangtálak teszik különlegessé a gyerekek mindennapjait, ezt a foglalkozást látogatta meg Barta Endre alpolgármester a napokban.