Jelentős beruházást követően teljesen megújult a DVG Zrt. távhőszolgáltatási ügyfélszolgálati irodája a Vasmű út 10/A szám alatt – a hét elejétől már teljesen megújult környezetben fogadják az ügyfeleket.
Tavasszal költözött ideiglenes helyére a DVG Zrt. távhőszolgáltatási ügyfélszolgálata, hogy a Vasmű út 10/A szám alatti helyiséget addig a modern kor kihívásainak megfelelően felújítsák és elkészülte után már véglegesen itt fogadhassa az ügyfeleket.
"... egyszerűbben és könnyebben intézhessük az ügyeinket"
Az iroda elkészült, hétfőn már megnyitott és kedden Pintér Tamás polgármester és Pász Péter, a DVG Zrt. távhőtermelési és szolgáltatási ágazatvezetője hivatalosan át is adta azt. Az átadón Pintér Tamás elmondta, az volt cél, hogy modern, ügyfélbarát, minden igényt kielégítő, XXI. századi technikával felszerelt ügyfélszolgálati iroda jöjjön létre.
– Két éve vette át a DVG Zrt. a távhőszolgáltatást Dunaújvárosban. Azóta pedig a cég nem csak azon dolgozott, hogy jobb legyen a szolgáltatás és kevesebb a műszaki hiba, hanem azon is, hogy jobb legyen az ügyfélszolgálati munka és hogy mi dunaújvárosiak minél egyszerűbben és könnyebben intézhessük az ügyeinket. A kivitelezés pontosan zajlott, határidőre lezárultak a munkálatok és július 10-e óta már a megújult irodában folytatódik az ügyfélfogadás. A városlakók is látni fogják, méltó környezetben várják majd őket, olyan jövőbe mutató megoldásokkal, mint pl. a gyors és környezetbarát PDF számla, vagy az online fizetési lehetőség, vagy a még fejlesztés alatt álló applikáción keresztüli ügyintézés. Szeretném megköszönni a DVG Zrt. munkatársainak és vezetőinek az elmúlt hónapok feszített munkáját, aminek eredményeként ma hivatalosan is átadhatjuk a dunaújvárosiaknak ezt a minden igényt kielégítő, megújult ügyfélszolgálati irodát.
Szép és modern környezet
A DVG részéről Pász Péter beszélt a felújításról. Elmondta, hogy a távhőszolgáltatással kapcsolatosan az a legfontosabb, hogy rendben működik, a jelenlegi nyári kánikulában is dolgoznak a szakembereik, karbantartanak, felújítanak, és persze egy kazán most is üzemel, hogy biztosítsa a meleg vizet a Dunaújváros számára.
Ami pedig a megújult ügyfélszolgálat irodát illeti, Pász Péter szerint igyekeztek minden tekintetben szép és modern környezetet biztosítani az ügyfelek és dolgozóik részére egyaránt.
(Fotó: Végh Zoltán)
