Régen elmaradt adósságot törlesztett a fogyasztók felé a DVG Zrt.
Két éve annak, hogy a Dunaújváros önkormányzata saját kezébe vette a távhőszolgáltatást, a 100 százalékos tulajdonában álló cégen, a DVG Zrt.-n keresztül.
Azóta a DVG Zrt. kiváló minőségben szolgáltat, és célkitűzésük volt, hogy a megfelelő távhő-ellátás mellett az ügyfélfogadás is XXI. századi minőségben történjen a cégnél. Idén nyárra ez is megvalósult.
Jelentős javulás
Két éve szűnt meg a szerződés a DVCSH Kft.-vel, miután a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) is úgy ítélte meg, hogy a cég alkalmatlan a távhőszolgáltatásra. Azóta a DVG Zrt. a szolgáltató Dunaújvárosban. A távhő-ellátás minősége jelentősen javult az új szolgáltatónak köszönhetően, az ügyfélfogadás is sokat fejlődött, most egy újabb fejlesztés teszi még kényelmesebbé az ügyintézést a dunaújvárosiak számára.
A PDF-es számla igénylés és az online fizetés lehetővé tétele után ugyanis az ügyfélfogadás helyszíne is hatalmas átalakuláson megy át.
Megújult bázisra költözik vissza az ügyfélszolgálat
Kora tavasszal költözött ideiglenes helyére a DVG Zrt. ügyfélszolgálati irodája, ezzel egy időben pedig megkezdődött a Vasmű út 10/A szám alatti helyiség felújítása. A cél az volt, hogy egy modern, minden igényt kielégítő, XXI. századi rendszerrel felszerelt ügyfélszolgálati iroda jöjjön létre.
Az egykori IBUSZ, majd Tourinform irodára rá is fért a felújítás, hiszen az elmúlt évtizedek nyomot hagytak rajta. A belső átépítésnek köszönhetően tágas ügyféltér jött létre, kényelmes, modern bútorokkal, teljesen megújultak a szociális helyiségek is, így az ott dolgozóknak is XXI. századi körülményeket biztosít a DVG Zrt.
Az épület homlokzatának rendben tartása ugyan a társasház feladata, de a munka során ennek a felújítását is elvégezték, így már messziről látszik a megújult iroda.
Az ügyfélszolgálati iroda a szolgáltatás átvétele óta közel 48 ezres ügyfélforgalmat bonyolított le. A cég azt vallja, hogy nem csak a kiszolgálás minősége, hanem annak helyszíne is tükrözze az ügyfélközpontúságot – ezért az új iroda a külső megújulás mellett számtalan kényelmi szolgáltatással is bővül.
A felújítási munkálatok az előzetes terveknek megfelelően, határidőre befejeződtek. A gyors visszaköltözést követően július 10-én, azaz jövő hétfőn kezdődően ismét a Vasmű út 10/A szám alatt (a volt Tourinform irodában) várja ügyfeleit a DVG Zrt. távhőszolgáltatási ágazata.
Az iroda nyitva tartása változatlan marad: hétfőn és kedden 8-tól 17 óráig, szerdán 8-tól 12 óráig, csütörtökön pedig reggel 8-tól 20 óráig áll az ügyfelek rendelkezésére.
DMJV Önkormányzata
(Fotó: Végh Zoltán)
A rovat további hírei: Közélet
Városunkat is meglátogatta a nagyszakállú (galériával)
2025. dec. 03.
Zsúfoltság és gyerekzsivaj töltötte meg a Városháza teret kedden – alapos oka volt a sürgés-forgásnak. Dunaújvárosba látogatott Jouloupukki, az igazi, nagyszakállú Mikulás a gyerekek és sok-sok felnőtt rajongó nagy örömére.
Hatalmas összefogás az ünnepi időszakban
2025. dec. 03.
Örömteli esemény apropóján tartottak sajtótájékoztatót egy, a háttérben már futó jótékonysági akcióval kapcsolatban a szervezők. A helyszín az uszoda volt, ám nemcsak a vízilabdázók és az úszók csatlakoztak, hanem szerencsére sokan mások is.
Tragikus évfordulót ünnepelt a penteleiek közössége
2025. dec. 02.
Máig fekete lap a település történelemkönyvében – éppen 75 éve történt, hogy a kuláknak bélyegzett pentelei családokat kitelepítették otthonaikból. A gyászterhes eseményre emlékeztek a Pentele Klubházban hétfőn délután.
Együtt a tisztább Tündérkert Játszótérért
2025. dec. 02.
Újtelep lakosai időről-időre összefognak, hogy közösen tegyenek kitűzött céljukért – a közelmúltban a Tündérkert Játszótér takarítása volt terítéken, adventi készülődéssel körítve. Tóth Kámán önkormányzati képviselő szerint a körzetben alapvető ez a fajta együttműködés.
A hit jelképe – fellobbant a láng az első adventi gyertyán a Városháza téri ünnepen (galériával)
2025. dec. 01.
Újra adventi fénybe öltözött Dunaújváros főtere – elkezdődött az ünnepvárás szép időszaka. Fényfüzérek csillogása, gőzölgő, lelket is melengető ételek és italok, programok sora vár mindenkit az Adventi Forgatagon, ahol a közös adventi gyertyagyújtás sem maradt el.
Hagyományos ünnepi díszítés Újtelepen
2025. dec. 01.
Városszerte elkezdődtek az ünnepre készülődő csinosítgatások – felkerültek a girlandok, fényfüzérek és egyéb látványosságok. És mint azt már jól megszokhattuk, Újtelepen is fénybe borul a körzet szerencsés fenyőfája. Ám idén – rendhagyó módon – két örökzöld is díszbe öltözik.
Az ünnepi időszakban is várják a véradókat!
2025. nov. 30.
Az év utolsó hónapjára fordulva sem csökken az egészségügy vérigénye, és mivel a vér csak vérrel pótolható, egyértelmű, hogy szükség lesz az önkéntesek közreműködésére. Szerencsére egyre többen tudják: vért adni menő! Segítsen, aki tud, ajándékozzon életet!