Távhő: aki teheti, váltson PDF számlára!
Igénylés és némi adminisztráció után sokkal egyszerűbb és követhetőbb rendszert ígér a szolgáltató DVG Zrt. Bónusz: mindezt már e-mailen vagy az új ügyfélszolgálati irodában!
Két éve vette át a DVG Zrt. a távhőszolgáltatást Dunaújvárosban, azóta pedig a cég nem csak azon dolgozik, hogy jobb legyen a fűtés és kevesebb a műszaki hiba, hanem azon, hogy az ügyfélszolgálati munka is jobb legyen és a fogyasztóknak minél egyszerűbb legyen a dolguk.
Megújult az iroda!
Ehhez modern, XXI. századi megoldásokat biztosítanak megfelelő, méltó környezetben. Ennek jegyében jelentős beruházást követően teljesen megújult az ügyfélszolgálati iroda, ahol a korábbinál sokkal igényesebb körülmények között intézhetik ügyeiket az ügyfelek.
Ráadásul ma már újra a megszokott helyen, az egykori IBUSZ/Tourinform irodában nyitott ki a DVG Zrt. megújult ügyfélszolgálata.
Egyszerűbb számlagondozás
Szintén jelentős könnyebbséget jelent a fogyasztóknak, hogy a távhőszolgáltatás számlázásánál elérhető lett a PDF formátumú számla is. Amennyiben a fogyasztó ilyen számlát igényel, egyszerűsödik a pénzügyi kiegyenlítés is, mivel a számla mellé küldött link segítségével, bankkártyával is rendezhető a fizetendő összeg.
A PDF formátumú számla igénylést több módon is lehet jelezni:
– személyesen, az ügyfélszolgálati irodában (Dunaújváros, Vasmű út 10/A)
– e-mailben, a tavho.ugyfelszolgalat@dvgzrt.hu küldött levélben. Ebben az esetben meg kell adni a fogyasztási helyre vonatkozó adatokat (fogyasztó neve, fogyasztási hely címe, és a felhasználó azonosító száma), valamint az e-mail címet.
A PDF számla nemcsak azért praktikus, mert bármikor könnyen visszakereshető elektronikusan, hanem azért is, mert biztosan nem csúszik hiba a kézbesítésbe. Mindemellett fontos szempont a környezetvédelem is – PDF számla esetén nem terheljük felesleges papírfelhasználással és nyomdai munkával a környezetünket.
DMJV Önkormányzata
(Fotó: Végh Zoltán, nyitó illusztráció: DVG Zrt.)
A rovat további hírei: Közélet
Nagy Ferenc 90 éves lett – sok boldogságot!
2025. már. 16.
Folytatódott a szépkorúak köszöntése: Nagy Ferenc családja körében ünnepelte a 90. születésnapját a napokban, de a Dunaferr SE örökös tagját az önkormányzat is köszöntötte a születésnapján, így hivatalosan is városunk ünnepelt polgára lett.
Közös főhajtás '48 hőseinek emléke előtt (galériával)
2025. már. 15.
Nagyszabású, a forradalom és szabadságharc hőseihez méltó ünnepség helyszíne volt a '48-as forradalmi emlékmű ma délelőtt. A katonai tiszteletadással, köszöntővel és műsorral körített ünnepség koszorúzással ért véget; sokan hajtottak főt a szabadságharc mártírjainak emléke előtt.
DSTV: a hősök emléke még mindig eleven
2025. már. 15.
Hőseinket nem szabad felednünk. Azokat, akik életüket nem féltve szálltak harcba a szabadságért, és akiknek ma is nagyon sokat köszönhetünk. Az 1848-49-es forradalom és szabadságharc ünnepe kapcsán beszélgetett a DSTV stábja Farkas Lajos múzeumigazgatóval.
Idén is mindenkit vár a város zöld szigete
2025. már. 14.
A Baracsi úti Arborétum városunk egyik ékszerdoboza. Mint ahogyan a város több területén, úgy ott is zajlanak a fejlesztések és szépítések, emellett komoly terveket is dédelgetnek. Nemrég újra megnyitotta kapuit a létesítmény a látogatók előtt – erről adott tájékoztatást Pintér Tamás polgármester és Orosz Csaba önkormányzati képviselő.
A következő öt év gazdasági programja
2025. már. 13.
A márciusi közgyűlésen kell elfogadni városunk következő öt éves gazdasági programját. A dokumentum részletes terveket tartalmaz a város életére és vannak olyan elemei is, amelyek csak állami segítséggel valósulhatók meg. Ez utóbbiról tartott sajtótájékoztatót Szabó Zsolt alpolgármester.
Minden nap tenni kell a zöldebb városért
2025. már. 13.
Nagy büszkeség, hogy a megyei jogú városok közül Dunaújvárosban van a legtöbb zöldterület. Annak érdekében, hogy ez így is maradjon, szakemberekre és sok munkára van szükség. A közelmúltban kezdték meg az idei faültetési akciót, erről tájékoztatott Mezei Zsolt alpolgármester és Mészáros László, a GESZ erdészeti és parkfenntartási vezetője.
Együtt ünnepelhetünk március 15-én
2025. már. 13.
A forradalom és szabadságharc kitörésének évfordulóján rendezendő önkormányzati megemlékezésre március 15-én, szombaton 10 órától várják az ünneplőket a forradalmi emlékműnél.