Stresszkezelés az állásinterjún
Számos olyan munkakör van, amelynek betöltéséhez elengedhetetlen a jó stressztűrő képesség, a feszült helyzetek megfelelő kezelése és a megfelelő bánásmód az ideges, követelőző, haragos emberekkel. (X)
Különösen igaz ez azokra a pozíciókra, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni. Ha egy ilyen állásra jelentkezünk, számítanunk kell arra, hogy az interjú során is előkerül néhány "félelmetes" kérdés vagy feladat. Nézzük most meg, hogyan lehet ezeket jól megoldani!
Stresszinterjú-módszer és annak kezelése
A stresszinterjú-módszer célja, hogy a munkaadó meggyőződhessen arról, hogy a feszült helyzeteket a potenciális munkavállaló nyugodtan tudja-e kezelni, kíváncsi rá, hogyan reagál ingerült, elmérgesedett vagy agresszív helyzetekben. Ilyenekre bőven van példa minden budapesti bolti eladó munka betöltése során, de más olyan, a BudapestAllas.hu oldalán fellelhető ágazatokban is rengeteg nehéz szituáció akadhat, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni.
A módszer alkalmazása során az interjúztató belevág majd a szavunkba, kellemetlen, zavarba ejtő kérdéseket tesz majd fel, sőt akár agresszíven is viselkedhet. A testbeszéde, gesztusai is hasonlóak lehetnek: csapkodhat a kezével, grimaszokat vághat. Ez nem jelenti azt, hogy ő a való életben is ilyen, egyszerűen csak próbálja leellenőrizni, hogyan kezeljük a stresszt. Fontos, hogy ne vegyük fel az agresszív attitűdöt, őrizzük meg a hidegvérünket és viselkedjünk a lehető legnyugodtabban!
Jellemző módszerek
Többféle igen jellegzetes kérdés is van, amely előfordulhat a stresszinterjún. A legtöbbször igyekeznek direkt kérdéseket feltenni, vagyis konkrétan rákérdeznek, mennyire tűrjük a stresszt. Gyakori az is, hogy szándékosan kellemetlen helyzetbe hoznak, és megnézik, hogyan reagálunk.
Talán a legnehezebb pillanatokat az okozhatja, amikor olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre bárhogyan is válaszolunk, garantáltan rosszul jövünk ki belőle. Például rákérdeznek arra, hogy mi nem tetszik az interjúztató külsején, vagy milyen negatív véleményeket hallottunk a cégükkel kapcsolatban.
Van helye a stresszinterjúnak az álláskeresés során?
Sokat vitatott kérdés az, hogy egy stresszinterjú mennyire etikus. Kétségtelenül hatékony eszköz lehet a legmegfelelőbb jelölt kiválasztására, ám abban, hogy valóban jól működjön, óriási szerepe van a jelentkező és a HR-es személyének.
Igen vékony a határ aközött, ami még belefér a jelölt ilyen módon történő ingerlésébe, és aközött, amikor már a személyiségi jogai sérülnek. Egy olyan HR-es, aki túl messzire megy, könnyen elijesztheti a munkakör betöltésére egyébként alkalmas jelentkezőt. Fontos ezért, hogy minden esetben egy jól felkészült, tapasztalt szakember vezesse a stresszinterjút. Így mind a munkáltató, mind pedig a munkát kereső egyén jó szájízzel távozhat az interjúról.
A rovat további hírei: Mozaik
Sugárúti Fesztivál: itt a Nagy Hangképes Visszanéző
2024. jún. 07.
"Világ dunaújvárosiai, ide süssetek!" Arra is jó, hogy felidézzük a jeles közösségi program szép pillanatait, arra is, hogy megkeressük magunkat az önkormányzat friss összegzésében. Nézd újra, szem!
Közel ezer kutya volt a Szalki-szigeten
2024. jún. 07.
A Szalki-szigeten rendezték az I. Duna Dog Center Fesztivált, ahol a "hard dog race" kutyás verseny mellett rengeteg program is várta a látogatókat múlt szombaton. A szeszélyes időjárás ellenére is sokan éltek a lehetőséggel, és ott voltak a fesztiválon.
Családi kavalkád csalogat
2024. jún. 06.
Nyárindító kavalkád – ezt a címet kapta a keresztségben a Víztorony melletti eseménysorozat, amelyre pénteken délután és este várják a vendégeket. A program nyitott – minden nyárimádót szeretettel látnak! Flyer.
Versenyözön és bál a Pentelei Napokon
2024. jún. 05.
Folytatta az elmúlt évek szép hagyományát, sikerrel rendezte meg a Pentelei Napok megméretésekkel zsúfolt, bállal koronázott programját a Pentelei Nyugdíjas Klub.
Világsztárok a városban – de korlátozásokkal jár a forgatás!
2024. jún. 05.
A Blackbird című amerikai akciófilm forgatási helyszíne lesz Dunaújváros a következő napokban: pénteken és szombaton várható jelentős korlátozás a szuperprodukció miatt. Sugárúti Fesztivál 2.0. :)
Itt a DO Nagy Közösségi Vihargalériája!
2024. jún. 04.
Egyszerre volt csodás és rémisztő a tegnap délutáni zivatarzóna felhőrendszere – nem véletlen, hogy a látvány/téma a Net Népét is megihlette. Csodás fotókból válogattam, persze most is a teljesség igénye nélkül. Köszönet a készítőknek!
Zivataros napokkal köszönt ránk a nyár
2024. jún. 03.
Felhőszakadás, jégeső sem kizárt ma a DO időjárási szakértőjének friss prognózisa szerint, de egy rövid periódust nem számítva az egész hét csapadékosnak ígérkezik. Közben már nyárias meleg lesz, ki érti ezt!?