Stresszkezelés az állásinterjún

doszerk - 2024. augusztus 15. 9:00

Számos olyan munkakör van, amelynek betöltéséhez elengedhetetlen a jó stressztűrő képesség, a feszült helyzetek megfelelő kezelése és a megfelelő bánásmód az ideges, követelőző, haragos emberekkel. (X)

Különösen igaz ez azokra a pozíciókra, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni. Ha egy ilyen állásra jelentkezünk, számítanunk kell arra, hogy az interjú során is előkerül néhány "félelmetes" kérdés vagy feladat. Nézzük most meg, hogyan lehet ezeket jól megoldani!

Stresszinterjú-módszer és annak kezelése

A stresszinterjú-módszer célja, hogy a munkaadó meggyőződhessen arról, hogy a feszült helyzeteket a potenciális munkavállaló nyugodtan tudja-e kezelni, kíváncsi rá, hogyan reagál ingerült, elmérgesedett vagy agresszív helyzetekben. Ilyenekre bőven van példa minden budapesti bolti eladó munka betöltése során, de más olyan, a BudapestAllas.hu oldalán fellelhető ágazatokban is rengeteg nehéz szituáció akadhat, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni.

A módszer alkalmazása során az interjúztató belevág majd a szavunkba, kellemetlen, zavarba ejtő kérdéseket tesz majd fel, sőt akár agresszíven is viselkedhet. A testbeszéde, gesztusai is hasonlóak lehetnek: csapkodhat a kezével, grimaszokat vághat. Ez nem jelenti azt, hogy ő a való életben is ilyen, egyszerűen csak próbálja leellenőrizni, hogyan kezeljük a stresszt. Fontos, hogy ne vegyük fel az agresszív attitűdöt, őrizzük meg a hidegvérünket és viselkedjünk a lehető legnyugodtabban!

Jellemző módszerek

Többféle igen jellegzetes kérdés is van, amely előfordulhat a stresszinterjún. A legtöbbször igyekeznek direkt kérdéseket feltenni, vagyis konkrétan rákérdeznek, mennyire tűrjük a stresszt. Gyakori az is, hogy szándékosan kellemetlen helyzetbe hoznak, és megnézik, hogyan reagálunk.

Talán a legnehezebb pillanatokat az okozhatja, amikor olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre bárhogyan is válaszolunk, garantáltan rosszul jövünk ki belőle. Például rákérdeznek arra, hogy mi nem tetszik az interjúztató külsején, vagy milyen negatív véleményeket hallottunk a cégükkel kapcsolatban. 

Van helye a stresszinterjúnak az álláskeresés során?

Sokat vitatott kérdés az, hogy egy stresszinterjú mennyire etikus. Kétségtelenül hatékony eszköz lehet a legmegfelelőbb jelölt kiválasztására, ám abban, hogy valóban jól működjön, óriási szerepe van a jelentkező és a HR-es személyének. 

Igen vékony a határ aközött, ami még belefér a jelölt ilyen módon történő ingerlésébe, és aközött, amikor már a személyiségi jogai sérülnek. Egy olyan HR-es, aki túl messzire megy, könnyen elijesztheti a munkakör betöltésére egyébként alkalmas jelentkezőt. Fontos ezért, hogy minden esetben egy jól felkészült, tapasztalt szakember vezesse a stresszinterjút. Így mind a munkáltató, mind pedig a munkát kereső egyén jó szájízzel távozhat az interjúról. 

 

A rovat további hírei: Mozaik

Nagy siker volt a "Holdfényfürdő" – és már tervezik a folyatást! (galériával)

Nagy siker volt a "Holdfényfürdő" – és már tervezik a folyatást! (galériával)

2024. júl. 29.

Szépszámú vendég részvételével aratott nagy sikert a Strandok Éjszakája dunaújvárosi programja az élményfürdőben szombaton. Az akció szervezői már a folytatásról egyeztetnek, értesült a DO.

Frissebb kezdés után tikkasztó, vad kánikula

Frissebb kezdés után tikkasztó, vad kánikula

2024. júl. 29.

Nem csökken a hőség szorítása, csak az éjszakák hozhatnak enyhülést a DO meteorológiai szakértőjének előrejelzése szerint. Csapadék csak a periódus második felében várható – de masszív 35 fokos csúcsokkal számolhatunk nap közben.

Folyamatos a szúnyoggyérítés

Folyamatos a szúnyoggyérítés

2024. júl. 27.

Az országos központi szúnyoggyérítés program részeként az elmúlt napokban az ország több pontján, köztük Dunaújvárosban is volt irtás – az idei évben már hatodik alkalommal. Fontos, hogy a lakosság is tehet a vérszívók tömeges megjelenése ellen.

DSTV: élménytábor a Duna partján

DSTV: élménytábor a Duna partján

2024. júl. 26.

A hírről már beszámoltunk e hasábokon, most következzen a DSTV összegzése. A hónap elején nyitotta meg kapuját, és egészen augusztus legvégéig várja a táborozó diákokat a DESE Duna-parti szabadidőparkja. Élményekkel teli heteket ígérnek! Hangkép.

Hogyan csatlakozz vezetőként gyorsan és hatékonyan az új céghez: 5 tipp a sikeres kezdethez

Hogyan csatlakozz vezetőként gyorsan és hatékonyan az új céghez: 5 tipp a sikeres kezdethez

2024. júl. 25.

Amikor új vezetőként csatlakozol egy céghez, az első hetek és hónapok kulcsfontosságúak a hosszú távú sikered szempontjából. Ez az időszak még egy tapasztalattal rendelkező szakembernek is megpróbáltatás lehet. (X)

A Strandok Éjszakájára készül az élményfürdő is!

A Strandok Éjszakájára készül az élményfürdő is!

2024. júl. 24.

Csatlakozott a Strandok Éjszakája című országos kezdeményezéshez, így hosszabbított nyitvatartással, DJ Matkovics zenés bulijával csalogatja a vendégeket az Aquantis Élményfürdő szombaton. Kánikula is lesz, úgyhogy duplán megéri a csobbanást választani! Flyer.

A locsolórendszer már házilag is kiépíthető

A locsolórendszer már házilag is kiépíthető

2024. júl. 24.

Bármilyen kertről is legyen szó az öntözés kulcsfontosságú, ha szép és egészséges növényeket szeretnénk nevelni. A mindennapos kézi locsolás sokszor megterhelő és nem is biztos, hogy mindenki számára kivitelezhető, ám a szakember által kiépített öntözőrendszerek se adják meg mindenkinek az optimális megoldást a borsos áruk miatt. (X)