Stresszkezelés az állásinterjún
Számos olyan munkakör van, amelynek betöltéséhez elengedhetetlen a jó stressztűrő képesség, a feszült helyzetek megfelelő kezelése és a megfelelő bánásmód az ideges, követelőző, haragos emberekkel. (X)
Különösen igaz ez azokra a pozíciókra, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni. Ha egy ilyen állásra jelentkezünk, számítanunk kell arra, hogy az interjú során is előkerül néhány "félelmetes" kérdés vagy feladat. Nézzük most meg, hogyan lehet ezeket jól megoldani!
Stresszinterjú-módszer és annak kezelése
A stresszinterjú-módszer célja, hogy a munkaadó meggyőződhessen arról, hogy a feszült helyzeteket a potenciális munkavállaló nyugodtan tudja-e kezelni, kíváncsi rá, hogyan reagál ingerült, elmérgesedett vagy agresszív helyzetekben. Ilyenekre bőven van példa minden budapesti bolti eladó munka betöltése során, de más olyan, a BudapestAllas.hu oldalán fellelhető ágazatokban is rengeteg nehéz szituáció akadhat, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni.
A módszer alkalmazása során az interjúztató belevág majd a szavunkba, kellemetlen, zavarba ejtő kérdéseket tesz majd fel, sőt akár agresszíven is viselkedhet. A testbeszéde, gesztusai is hasonlóak lehetnek: csapkodhat a kezével, grimaszokat vághat. Ez nem jelenti azt, hogy ő a való életben is ilyen, egyszerűen csak próbálja leellenőrizni, hogyan kezeljük a stresszt. Fontos, hogy ne vegyük fel az agresszív attitűdöt, őrizzük meg a hidegvérünket és viselkedjünk a lehető legnyugodtabban!
Jellemző módszerek
Többféle igen jellegzetes kérdés is van, amely előfordulhat a stresszinterjún. A legtöbbször igyekeznek direkt kérdéseket feltenni, vagyis konkrétan rákérdeznek, mennyire tűrjük a stresszt. Gyakori az is, hogy szándékosan kellemetlen helyzetbe hoznak, és megnézik, hogyan reagálunk.
Talán a legnehezebb pillanatokat az okozhatja, amikor olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre bárhogyan is válaszolunk, garantáltan rosszul jövünk ki belőle. Például rákérdeznek arra, hogy mi nem tetszik az interjúztató külsején, vagy milyen negatív véleményeket hallottunk a cégükkel kapcsolatban.
Van helye a stresszinterjúnak az álláskeresés során?
Sokat vitatott kérdés az, hogy egy stresszinterjú mennyire etikus. Kétségtelenül hatékony eszköz lehet a legmegfelelőbb jelölt kiválasztására, ám abban, hogy valóban jól működjön, óriási szerepe van a jelentkező és a HR-es személyének.
Igen vékony a határ aközött, ami még belefér a jelölt ilyen módon történő ingerlésébe, és aközött, amikor már a személyiségi jogai sérülnek. Egy olyan HR-es, aki túl messzire megy, könnyen elijesztheti a munkakör betöltésére egyébként alkalmas jelentkezőt. Fontos ezért, hogy minden esetben egy jól felkészült, tapasztalt szakember vezesse a stresszinterjút. Így mind a munkáltató, mind pedig a munkát kereső egyén jó szájízzel távozhat az interjúról.
A rovat további hírei: Mozaik
Egészségváros a Városháza téren – együtt a megelőzésért és a segítségnyújtásért (galériával)
2025. szep. 22.
Hibátlan formátum, átütő siker: több mint ezer szűrést végeztek a Richter Egészségváros című prevenciós közösségi program keretében a Városháza téren múlt szombaton, a színes programmal pettyezett kezdeményezés nyomán ráadásul mindösszesen 15 millió 645 ezer forint adományban részesült a Szent Pantaleon Kórház-Rendelőintézet.
Nyárias nyitány után igazi évszakváltó hét vár ránk
2025. szep. 22.
Napos, meleg kezdet, majd szerdától markáns lehűlés és jelentős mennyiségű csapadék – nem belibben az ősz, hanem egyenesen ránk rúgja az ajtót a DO időjárási szakértőjének friss prognózisa szerint.
Hosszabbítók: az áramforrás távoli elérése
2025. szep. 22.
Az elektromos eszközök és kütyük a mindennapi életünk részévé váltak, és ezek használata jelentős hatással van az energiaszükségleteinkre is. Ahogy egyre több eszközzel vesszük körül magunkat, úgy nő az igény az áramforrások hatékony kihasználására és elérhetőségére is. (X)
A tájképek varázsa a festészetben: a természet és a városok ihlető ereje
2025. szep. 21.
A festészet világában a tájképek mindig is különleges helyet foglaltak el. Az örök klasszikusnak számító téma nemcsak művészek generációinak jelentett inspirációt, hanem a műkedvelő közönség szívéhez is közel áll. (X)
Új trend a gyerekszobában: ezek a legnépszerűbb játékok most!
2025. szep. 20.
A gyerekek fejlődésének támogatása mindig is központi szerepet játszott a szülők életében, de az utóbbi években még nagyobb hangsúlyt kaptak azok a játékok és eszközök, amelyek egyszerre szórakoztatnak és tanítanak. (X)
Trendek, amik átalakítják a webdesign jövőjét
2025. szep. 19.
A digitális világ elképesztő gyorsasággal változik, és ennek egyik legfontosabb aspektusa a weboldal dizájnja. Már nem elég egy egyszerű online jelenlét, ma már az igényes, látványos és élményt nyújtó weboldalak jelentik a sikert. (X)
A költségelszámolások jövője a digitalizációban rejlik
2025. szep. 19.
Az elmúlt években a vállalatok életét nagyban megnehezítik az adminisztratív feladatok, amelyek sok munkatársat leterhelnek. A papíralapú nyilvántartások, a kézzel kitöltött táblázatok és a hosszas, sokszor túlbonyolított egyeztetések időigényesek és sok hibalehetőséget is rejtenek. (X)