Energiahivatal - érthetőbb számlák, elégedettebb ügyfelek

doszerk - 2015. június 27. 8:22

Érthetőbbek a földgáz- és villamosenergia-szolgáltatók számlái, növekedett az elégedett ügyfelek száma - derült ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) legfrissebb felméréséből.

A MEKH tájékoztatása szerint a korábbi évekhez hasonlóan 2014 őszén is kérdőíves vizsgálatot indítottak a földgáz- és villamosenergia-felhasználók elégedettségének felmérésére, ennek egyik kiemelt területe a számlákkal kapcsolatos vélemények gyűjtése és elemzése volt.

A megkérdezett lakossági fogyasztók 88 százaléka jónak értékelte a villanyszámlák értelmezhetőségét, földgáz tekintetében 86 százalék minősítette jónak a számlákat, ami rendre 7, illetve és 9 százalékponttal magasabb, mint egy évvel korábban - olvasható a jelentésben.

A felmérés azt is vizsgálta, hogy azoknak, akik továbbra is nehezen értelmezik a számlát, mi okoz problémát. Kiderült, hogy a villamosenergia-számlák esetében ezeknek a fogyasztóknak a többsége nem igazodik ki a számlán, a fölgázszámlákon pedig nem értik az adatokat.

MTI

A rovat további hírei: Közélet

Dr. Táborosi Éva kapta a Dunaújváros Egészségügyéért díjat

2024. dec. 19.

Az egészségügyi szféra legrangosabb önkormányzati elismerését idén dr. Táborosi Éva érdemelte – a díjat Pintér Tamás polgármester adta át az ünnepi közgyűlés előtt a több évtizede a pályán dolgozó orvosnak.

Összefogásból megint csillagos ötös

2024. dec. 18.

Példás összefogással valósult meg egy új játszótér az Útkeresés Segítő Szolgálat Bartók Béla utcai telephelyén. A kezdeményezés egy bátortalan telefonhívással kezdődött egy esztendővel ezelőtt, kedden délután pedig ünnepélyes keretek között át is adták.

Hagyományos karácsonyi köszöntés

2024. dec. 18.

A szeretet ünnepéhez közeledve is látogatást tett Szántó Péter önkormányzati képviselő a dunasori idősek otthonában. A lakókat finom süteményekkel és rövid műsorral örvendeztették meg, a gesztus minden megjelentnek megható volt.

Már az öröm gyertyája is ragyog (galériával)

2024. dec. 16.

Karácsony ünnepe már karnyújtásnyira van – advent harmadik hétvégéjén az Adventi Forgatag ismét zsúfolásig megtelt. Ezen a hétvégén már szombaton is várták a programok a látogatókat, majd vasárnap az öröm gyertyáját gyújtotta meg Stermeczki András evangélikus lelkész közreműködésével Mezei Zsolt általános hatáskörű alpolgármester a Városháza téren.