Fontos a lakosság véleménye
A Magyar Energetikai és Közmű-szolgáltatási Hivatal (MEKH) 2018-tól a villamosenergia-, és földgázipari engedélyesek mellett a víziközmű szolgáltatókra is kiterjeszti a felhasználói elégedettségi felmérés rendszerét.
A MEKH éves fogyasztói elégedettségi felmérése egyfajta tükröt tart a kiemelten fontos energiaszolgáltató ágazatok elé, ezzel elősegítve a fejlődést, a felhasználói igényeknek való egyre jobb megfelelést.
Fotó:MTI
A Hivatal az elmúlt huszonegy évben csak a villamosenergia- és a földgázszolgáltatás kapcsán mérte a fogyasztók elégedettségét – legutóbb közel tízezer fogyasztó bevonásával –, 2018-tól azonban a víziközmű-szolgáltatással való elégedettség is bekerül a kérdések közé. Többek között ez is elhangzott azon a szakmai fórumon, amit a Hivatal rendezett a szektor képviselőinek.
Dr. Kolozsi Sándor, a MEKH Fogyasztóvédelmi Főosztályának vezetője hangsúlyozta: az elmúlt években lezajlott a víziközmű-szektor szerkezeti átalakítása, és bár a szolgáltatások minőségi követelményeit jogszabályok írják elő, a minőség további javításához ebben a szektorban is elengedhetetlen a felhasználók véleményének ismerete.
A szakmai egyeztetésen bemutatták a felmérés módszertanát, illetve a víziközmű-szektorban bevezetendő elégedettségi felmérés alapelveit, amely részleteinek kidolgozásához a szolgáltatói oldal javaslatait és véleményét várja a Hivatal.
A 2015. évi villamos energia és földgáz felhasználói elégedettségi vizsgálatok megtalálhatók a MEKH honlapján a Fogyasztói információk, Lakossági felhasználók, társasházak, Felhasználói elégedettségi felmérés rovatban: http://www.mekh.hu/felhasznaloi-elegedettsegi-felmeres-lakossagi-felhasznalok-tarsashazak
A rovat további hírei: Közélet
Régen vágyott tervet valósítanak meg most
2025. jún. 24.
Régóta fennálló problémát orvosolnak a Váci Mihály utcában. A gyalogos közlekedés könnyítése érdekében felújítják a járdaszakaszt, ahol nap mint nap százak sétálnak át. A 4. választókörzet képviselője, Barta Endre számolt be a rekonstrukciós tervekről.
Generációk találkozása – az idősek és a diákok közös ünnepe lett a Pünkösdi Vigalom
2025. jún. 21.
A karácsonyi szeretetvendégség akciója után újra együtt ünnepeltek: a Pünkösdi Vigalom immár hagyományos mulatságának lebonyolításában vállalt fontos szerepet a Pentelei iskola a dunasori idősek otthonában a közelmúltban.
A gazdaságilag kivételes lehetőségeket érdemes kiaknázni
2025. jún. 20.
A gazdaság új alapra helyezése mellett a városi identitás megőrzését és megújítását tartja a legfontosabb kihívásnak Szabó Zsolt gazdasági és koordinációs alpolgármester. Az adottságokkal élni kell!
Városunk támogatja a rendőrkapitány kinevezését
2025. jún. 19.
Közel negyven téma szerepelt a csütörtöki közgyűlés nyílt napirendjei között, egyet pedig, a Dunaújváros Közszolgálatáért díj adományozásáról szóló javaslatot zárt ülésen tárgyalták a képviselők.
Klímaberendezésekre kezd gyűjtést a bölcsi
2025. jún. 19.
A Napraforgó Bölcsőde közössége fontos célt tűzött ki a gyermekek javára – klímákért kezdtek licitet. A kicsiknek ezzel szeretnének kellemes, egészséges környezetet biztosítani a nyári melegben. Az összefogás páratlan – ráadásul az önkormányzat is segíti a kezdeményezést.
Rendőrök, tűzoltók, katonák és a BV munkatársai – színes volt a rendvédelmi nap (galériával)
2025. jún. 18.
A rossz idő miatt csúszott ugyan, de végre csúcspontjához érkezett a Közbiztonsági Hónap programsorozata – a rendvédelmi nap helyszíne volt a mozi előtti tér kedden. A kicsiket és nagyobbakat egyaránt izgalmas programok, szimulátorok és bemutatók várták – és persze nem maradt el az ilyenkor szokásos felvonulás sem.
Az óvodapedagógusokat is köszöntötték (galériával)
2025. jún. 17.
Pedagógusnap alkalmából városunkban hagyomány, hogy az óvodapedagógusokat is megünneplik. Erre idén is sor került – a Dunaújvárosi Óvoda mind a tíz tagintézménye egyszerre vett részt a jeles eseményen hétfőn délelőtt a Városháza "C" szárnya házasságkötő termében.