Szeretnénk felhívni a lakosság figyelmét, hogy bár a fűtési szezon október 15-én kezdődik, de még ez előtt is igénybe vehetik a távhőszolgáltatást, hiszen az időjárás előrejelzés szerint közeledik az erős lehűlés, és beköszönt az igazi ősz.
A szezon előtt a fűtés bekapcsolást kizárólag a közös képviselők kérhetik, hozzájuk kell fordulni igényeikkel a társasházak lakóinak.
Fontos tudni, hogyha egy hőközponthoz több társasház tartozik, abban az esetben mindegyik képviselő írásos nyilatkozatára szükség van.
A kérelmet az Építők útja 1. szám alá kell eljuttatni vagy ugyfelszolgalat@dvcsh.hu e-mail címre.
Kérés nélkül csak október 15. után indítja el a távfűtést a DVCSH illetve, abban az esetben kapcsolják be a fűtést, ha a napi középhőmérséklet több napon keresztül nem haladja meg a 12 fok Celsiust.
Akiknek a radiátora termosztatikus szeleppel rendelkezik, állítsák azokat 5-ös fokozatba, hogy lehetőség legyen a rendszer légmentesítésére, és megfelelő módon tudják elindítani távfűtést. Amennyiben hibát észlelnek, a társaság hibabejelentésén, az Építők útja 1. szám alatt, illetve a (25) 413-622, 411-528-as telefonszámokon megtehetik észrevételeiket.
