Mezőföldvíz: új helyen az ügyfélszolgálat
Új helyen, modern, felújított épületben várja ügyfeleit a Mezőföldvíz Kft. – április 24-én nyit az új bázis, de további változások is lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségét tekintve is. Közlemény.
Az ügyfelek kényelme érdekében jelentős fejlesztéseket hajtott végre a Mezőföldvíz Kft. azóta, hogy 2022-ben átvette városunkban a teljes víziközmű-szolgáltatási és -üzemeltetési szolgáltatást. A DO-hoz eljuttatott összegzés szerint a szolgáltatói feladatok mellett az ügyfélszolgálat terén is jelentős változás következik: április 24-én, azaz jövő hétfőn kezdődően minden szempontból megújul a személyes ügyfélszolgálat működése.
Költözés miatt két nap technikai szünet
A fejlesztések közé tartozik, hogy Mezőföldvíz Kft. Dunaújvárosban új ügyfélszolgálati irodát alakított ki a Panoráma úti telephelyén, ahol a teljesen felújított, a mai kor követelményeinek megfelelően kialakított épületben intézhetik ügyeiket a fogyasztók.
Az új ügyfélszolgálat épületében immár egy helyen, de külön irodákban intézhetők a műszaki, illetve az általános szolgáltatási ügyek, továbbá külön ügyfélvárót is kialakítottak a fogyasztóknak.
Az új ügyfélszolgálati iroda április 24-én nyitja meg kapuit a személyes ügyintézést választó fogyasztók előtt – fontos tudnivaló, hogy a költözés időszakában a Panoráma úti új iroda megnyitása előtt a régi (Építők útja 7.) ügyfélszolgálat technikai okok miatt két napon át zárva lesz, méghozzá az alábbi rend szerint:
– április 19., szerda az utolsó ügyfélfogadási nap: 7-16 óta között várják az ügyfeleket
– április 20-21., vagyis csütörtök, péntek: technikai okok miatt zárva.
Az április 24-én nyíló Panoráma úti új ügyfélszolgálat elérhetőségei és nyitvatartási rendje a következő!
Cím: 2400 Dunaújváros, Panoráma út 2-4.
Nyitvatartási idő minden héten:
– hétfő, kedd és csütörtök: 8-14 óra között
– szerda: 7-19 óra között
– péntek: 7-13 óra között
Új vonalon, és persze digitálisan!
Fontos, hogy a telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége is változik, a korábban használt számok megszűnnek!
A telefonos ügyfélszolgálat új száma: 80/442-442
A Mezőföldvíz Kft. további informatikai fejlesztéseinek révén a vízmérő állásukat kényelmesen, néhány kattintással diktálhatják be az ügyfelek a társaság honlapján, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt. Ez azt jelenti, hogy immár nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót. A honlapon történő ügyintézéssel időt és pénzt takaríthatnak meg az ügyfelek.
Az ügyfelek a vízszolgáltatásról, a fejlesztésekről, és persze a díjszabásról, valamint az e-számla ügyintézés lehetőségeiről további információkat találnak a társaság hivatalos honlapján!
(A kép illusztráció)
A rovat további hírei: Közélet
Közeleg az év első lomtalanításának ideje!
2025. ápr. 01.
Mint arról már korábban beszámoltunk, ebben az évben is folytatja az önkormányzat a városrészenként meghirdetett lomtalanítási sorozatot. Az első Újtelepen lesz, most szombaton!
Gyászol a Bartók Kamaraszínház, elhunyt Török Imre
2025. már. 31.
Évtizedeken át volt a színház fontos háttérembere, tíz éven át az intézmény műszaki igazgatójaként dolgozott Török Imre – vasárnap távozott az élők sorából, nyugodjon békében! Búcsúszavak.
Vért adni menő – ments meg három életet!
2025. már. 30.
Visszatértek a középiskolás alkalmak márciusban, komoly tervek formálódnak a következő hónapra is: színes és változatos az alkalmak listája, válogathatnak az önkéntesek a véradások terepén. Íme, az összes fontos tudnivaló!
Mindig él a remény, de mindig hamvába hull, mint az idő: megint állítunk az órákon
2025. már. 29.
Mindösszesen annyi pozitívuma lesz a holnaptól érvényes nyári időszámításnak, hogy tovább marad világos. Amúgy szívóág, értelmetlen, összezavar, és persze elhussan egy teljes óra a Zéletből.
Még igényelhető a tavaszi szünetre az ingyenes étkeztetés
2025. már. 28.
Dunaújváros önkormányzata idén is ingyenes déli meleg főétkezést biztosít a szülő, vagy törvényes képviselő kérelmére a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményre jogosult, valamint a hátrányos vagy a halmozottan hátrányos helyzetű általános- és középiskolás kiskorú gyermekek részére a tavaszi szünet időtartamára.
A város ereje az odafigyelésben rejlik
2025. már. 27.
Az Útkeresés Segítő Szolgálat és az Érted vagyunk 1987 Alapítvány az év minden szakában várja a felajánlásokat a menstruációs szegénység visszaszorítására. A nemes kezdeményezést Szabó Zsolt alpolgármester is méltatta és támogatta.
A művészetnek is van, lehet gyógyító ereje
2025. már. 27.
Sokszínű, gazdag kiállítás nyílt a Szertelen Házban. Orsós Gábor első önálló bemutatkozása az alkotó festményeit, rajzait és kerámiáit vonultatja fel. A beszédes, mély tartalmú és olykor megrázó képeken a művész egész élete visszaköszön – megmutatja küzdelmeit és sebezhetőségét.