Stresszkezelés az állásinterjún
Számos olyan munkakör van, amelynek betöltéséhez elengedhetetlen a jó stressztűrő képesség, a feszült helyzetek megfelelő kezelése és a megfelelő bánásmód az ideges, követelőző, haragos emberekkel. (X)
Különösen igaz ez azokra a pozíciókra, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni. Ha egy ilyen állásra jelentkezünk, számítanunk kell arra, hogy az interjú során is előkerül néhány "félelmetes" kérdés vagy feladat. Nézzük most meg, hogyan lehet ezeket jól megoldani!
Stresszinterjú-módszer és annak kezelése
A stresszinterjú-módszer célja, hogy a munkaadó meggyőződhessen arról, hogy a feszült helyzeteket a potenciális munkavállaló nyugodtan tudja-e kezelni, kíváncsi rá, hogyan reagál ingerült, elmérgesedett vagy agresszív helyzetekben. Ilyenekre bőven van példa minden budapesti bolti eladó munka betöltése során, de más olyan, a BudapestAllas.hu oldalán fellelhető ágazatokban is rengeteg nehéz szituáció akadhat, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni.
A módszer alkalmazása során az interjúztató belevág majd a szavunkba, kellemetlen, zavarba ejtő kérdéseket tesz majd fel, sőt akár agresszíven is viselkedhet. A testbeszéde, gesztusai is hasonlóak lehetnek: csapkodhat a kezével, grimaszokat vághat. Ez nem jelenti azt, hogy ő a való életben is ilyen, egyszerűen csak próbálja leellenőrizni, hogyan kezeljük a stresszt. Fontos, hogy ne vegyük fel az agresszív attitűdöt, őrizzük meg a hidegvérünket és viselkedjünk a lehető legnyugodtabban!
Jellemző módszerek
Többféle igen jellegzetes kérdés is van, amely előfordulhat a stresszinterjún. A legtöbbször igyekeznek direkt kérdéseket feltenni, vagyis konkrétan rákérdeznek, mennyire tűrjük a stresszt. Gyakori az is, hogy szándékosan kellemetlen helyzetbe hoznak, és megnézik, hogyan reagálunk.
Talán a legnehezebb pillanatokat az okozhatja, amikor olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre bárhogyan is válaszolunk, garantáltan rosszul jövünk ki belőle. Például rákérdeznek arra, hogy mi nem tetszik az interjúztató külsején, vagy milyen negatív véleményeket hallottunk a cégükkel kapcsolatban.
Van helye a stresszinterjúnak az álláskeresés során?
Sokat vitatott kérdés az, hogy egy stresszinterjú mennyire etikus. Kétségtelenül hatékony eszköz lehet a legmegfelelőbb jelölt kiválasztására, ám abban, hogy valóban jól működjön, óriási szerepe van a jelentkező és a HR-es személyének.
Igen vékony a határ aközött, ami még belefér a jelölt ilyen módon történő ingerlésébe, és aközött, amikor már a személyiségi jogai sérülnek. Egy olyan HR-es, aki túl messzire megy, könnyen elijesztheti a munkakör betöltésére egyébként alkalmas jelentkezőt. Fontos ezért, hogy minden esetben egy jól felkészült, tapasztalt szakember vezesse a stresszinterjút. Így mind a munkáltató, mind pedig a munkát kereső egyén jó szájízzel távozhat az interjúról.
A rovat további hírei: Mozaik
Profi cégek állnak a sikeres költöztetés hátterében
2024. aug. 07.
Valószínűleg veled is előfordult már, hogy irigykedve hallgattad egy ismerősödet, amikor a zökkenőmentes költözéséről számolt be. (X)
Visszatér a hőség, a hét második felében komoly kánikula várható
2024. aug. 05.
Nap közben 35 fok körüli értékekkel támad vissza a tikkasztó nyár, éjjel visszahűl, de így is nagyon durva kánikulára készülhetünk a DO időjárási szakértőjének friss prognózisa szerint. És a folytatás is veszedelmes hőséget ígér.
DSTV: a kánikula legjobb ellenszere
2024. aug. 04.
A témáról már olvashattak, most itt a DSTV összeállítása arról, hogy az élményfürdő is csatlakozott a Strandok Éjszakája országos programsorozatához. A kánikulai meleg idején már nap közben is sokan választották a fürdőzést kikapcsolódásként és felfrissülésként egyaránt. Hangkép.
DSTV: református angol tábor
2024. aug. 03.
Évek óta szervez angol nyelvi tábort nyaranta a rácalmási református gyülekezet, derül ki a DSTV összegzéséből. A közösségi program ezúttal városunkba tette át székhelyét – a református templom adott otthont a tábori programoknak. Hangkép.
Remekül sikerült a gyűjtőtalálkozó (galériával)
2024. aug. 01.
Ahogy azt ígérték és vártuk: remek hangulatú, változatos közösségi program kerekedett a Jägermeister-gyűjtők lelkes csapatának közösségi kezdeményezéséből. Az idei, immár harmadik találkozónak a Kaptár Music Pub adott otthont a közelmúltban – nagyot mentek offline is!
DSTV: táboroztak a Bástya sakkozói is
2024. júl. 31.
A vakáció során nagyon sok tábort tartanak a városban, derül ki a DSTV összeállításából. Az MMK-ban forgatva kaptak hírt a Bástya Dunaújvárosi Sakk SE nyári táboráról. Némethné Bátai Ibolya sakkedző számolt be az egyhetes összetartás részleteiről. Hangkép.
Nagy siker volt a "Holdfényfürdő" – és már tervezik a folyatást! (galériával)
2024. júl. 29.
Szépszámú vendég részvételével aratott nagy sikert a Strandok Éjszakája dunaújvárosi programja az élményfürdőben szombaton. Az akció szervezői már a folytatásról egyeztetnek, értesült a DO.