Stresszkezelés az állásinterjún
Számos olyan munkakör van, amelynek betöltéséhez elengedhetetlen a jó stressztűrő képesség, a feszült helyzetek megfelelő kezelése és a megfelelő bánásmód az ideges, követelőző, haragos emberekkel. (X)
Különösen igaz ez azokra a pozíciókra, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni. Ha egy ilyen állásra jelentkezünk, számítanunk kell arra, hogy az interjú során is előkerül néhány "félelmetes" kérdés vagy feladat. Nézzük most meg, hogyan lehet ezeket jól megoldani!
Stresszinterjú-módszer és annak kezelése
A stresszinterjú-módszer célja, hogy a munkaadó meggyőződhessen arról, hogy a feszült helyzeteket a potenciális munkavállaló nyugodtan tudja-e kezelni, kíváncsi rá, hogyan reagál ingerült, elmérgesedett vagy agresszív helyzetekben. Ilyenekre bőven van példa minden budapesti bolti eladó munka betöltése során, de más olyan, a BudapestAllas.hu oldalán fellelhető ágazatokban is rengeteg nehéz szituáció akadhat, ahol ügyfelekkel kell foglalkozni.
A módszer alkalmazása során az interjúztató belevág majd a szavunkba, kellemetlen, zavarba ejtő kérdéseket tesz majd fel, sőt akár agresszíven is viselkedhet. A testbeszéde, gesztusai is hasonlóak lehetnek: csapkodhat a kezével, grimaszokat vághat. Ez nem jelenti azt, hogy ő a való életben is ilyen, egyszerűen csak próbálja leellenőrizni, hogyan kezeljük a stresszt. Fontos, hogy ne vegyük fel az agresszív attitűdöt, őrizzük meg a hidegvérünket és viselkedjünk a lehető legnyugodtabban!
Jellemző módszerek
Többféle igen jellegzetes kérdés is van, amely előfordulhat a stresszinterjún. A legtöbbször igyekeznek direkt kérdéseket feltenni, vagyis konkrétan rákérdeznek, mennyire tűrjük a stresszt. Gyakori az is, hogy szándékosan kellemetlen helyzetbe hoznak, és megnézik, hogyan reagálunk.
Talán a legnehezebb pillanatokat az okozhatja, amikor olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre bárhogyan is válaszolunk, garantáltan rosszul jövünk ki belőle. Például rákérdeznek arra, hogy mi nem tetszik az interjúztató külsején, vagy milyen negatív véleményeket hallottunk a cégükkel kapcsolatban.
Van helye a stresszinterjúnak az álláskeresés során?
Sokat vitatott kérdés az, hogy egy stresszinterjú mennyire etikus. Kétségtelenül hatékony eszköz lehet a legmegfelelőbb jelölt kiválasztására, ám abban, hogy valóban jól működjön, óriási szerepe van a jelentkező és a HR-es személyének.
Igen vékony a határ aközött, ami még belefér a jelölt ilyen módon történő ingerlésébe, és aközött, amikor már a személyiségi jogai sérülnek. Egy olyan HR-es, aki túl messzire megy, könnyen elijesztheti a munkakör betöltésére egyébként alkalmas jelentkezőt. Fontos ezért, hogy minden esetben egy jól felkészült, tapasztalt szakember vezesse a stresszinterjút. Így mind a munkáltató, mind pedig a munkát kereső egyén jó szájízzel távozhat az interjúról.
A rovat további hírei: Mozaik
Az álláskeresés szempontjai
2025. már. 22.
Mit vegyünk figyelembe, mikor állást keresünk? Vajon csak a pénz számít? A válasz természetesen az, hogy nem, de sokan hajlamosak ezt elfelejteni. (X)
DSTV: táncház és toborzó a Csillagvirágban
2025. már. 22.
Pompás forgatag kerekedett az ünnepi megemlékezés apropóján a Csillagvirág tagóvodában, derül ki a DSTV összegzéséből. Az intézménybe március 15. alkalmából látogatott a Hetedhét zenekar – táncházzal és toborzóval varázsolva el az ovisokat. Hangkép.
A lapostetők állapota jelentősen javítható
2025. már. 21.
A legfrissebb hírek szerint nő az igény a lapostető-szigetelési megoldásokra. Az elmúlt hónapokban ugyanis egyre nagyobb figyelem irányult az épületek energiahatékonyságának növelésére, mivel egyre több tulajdonos dönt a lapostető megfelelő szigetelése mellett. (X)
Hogyan védd meg autód fényét a nyári hónapokban?
2025. már. 21.
A nyári hónapok minden autótulajdonos számára különleges kihívásokat tartogatnak. Az év ezen szakaszában nemcsak a hosszabb utazások és a gyakori kirándulások miatt kell jobban törődnünk autóinkkal, hanem az időjárás megannyi hatása miatt is. (X)
Részleges napfogyatkozás lesz március végén
2025. már. 21.
Március 29-én dél körül részleges napfogyatkozás lesz látható Magyarországról, a különleges égi jelenség során a Hold a Napnak egy kis szeletét takarja majd ki.
Mi számít olyan lemezgarázsnak, ami megéri a befektetést?
2025. már. 20.
Sok ajánlatot lehet találni a neten ebben a témában, mert egyre több vállalkozás telepít könnyűszerkezetes építményeket. Az viszont, hogy mitől éri meg a kifizetett összeg, több tényezőtől is függ. Ebben a cikkben ezt fogjuk tisztába tenni. (X)
Valóban segíthet a CBD olaj bizonyos gyógyszerekről történő leszokásban?
2025. már. 20.
Ahogy a hírekben is gyakran halljuk, a szorongás és a depresszió napjaink egyik legnagyobb civilizációs betegsége. Ezekhez társul még a pánikbetegség és az alvászavarok, amelyek sok ember életét és mindennapjait keserítik meg. Mindenki másképpen próbál megküzdeni velük, hiszen sokféle módszer létezik. (X)