Energiahivatal - érthetőbb számlák, elégedettebb ügyfelek

doszerk - 2015. jún. 27., 08:22

Érthetőbbek a földgáz- és villamosenergia-szolgáltatók számlái, növekedett az elégedett ügyfelek száma - derült ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) legfrissebb felméréséből.

A MEKH tájékoztatása szerint a korábbi évekhez hasonlóan 2014 őszén is kérdőíves vizsgálatot indítottak a földgáz- és villamosenergia-felhasználók elégedettségének felmérésére, ennek egyik kiemelt területe a számlákkal kapcsolatos vélemények gyűjtése és elemzése volt.

A megkérdezett lakossági fogyasztók 88 százaléka jónak értékelte a villanyszámlák értelmezhetőségét, földgáz tekintetében 86 százalék minősítette jónak a számlákat, ami rendre 7, illetve és 9 százalékponttal magasabb, mint egy évvel korábban - olvasható a jelentésben.

A felmérés azt is vizsgálta, hogy azoknak, akik továbbra is nehezen értelmezik a számlát, mi okoz problémát. Kiderült, hogy a villamosenergia-számlák esetében ezeknek a fogyasztóknak a többsége nem igazodik ki a számlán, a fölgázszámlákon pedig nem értik az adatokat.

MTI

A rovat további hírei: Közélet

Húsvéti támogatás a városi nyugdíjasoknak

2019. ápr. 06.

Az önkormányzat az idei évben is támogatásban részesíti mindazon dunaújvárosi lakóhellyel bejelentett nyugdíjas polgárt, akiknek a mindenkori nyugdíjszerű ellátása nem haladja meg a 199.500 Ft-ot (ez jelenleg a mindenkori öregségi nyugdíjminimum hétszerese).