Energiahivatal - érthetőbb számlák, elégedettebb ügyfelek

doszerk - 2015. jún. 27., 08:22

Érthetőbbek a földgáz- és villamosenergia-szolgáltatók számlái, növekedett az elégedett ügyfelek száma - derült ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) legfrissebb felméréséből.

A MEKH tájékoztatása szerint a korábbi évekhez hasonlóan 2014 őszén is kérdőíves vizsgálatot indítottak a földgáz- és villamosenergia-felhasználók elégedettségének felmérésére, ennek egyik kiemelt területe a számlákkal kapcsolatos vélemények gyűjtése és elemzése volt.

A megkérdezett lakossági fogyasztók 88 százaléka jónak értékelte a villanyszámlák értelmezhetőségét, földgáz tekintetében 86 százalék minősítette jónak a számlákat, ami rendre 7, illetve és 9 százalékponttal magasabb, mint egy évvel korábban - olvasható a jelentésben.

A felmérés azt is vizsgálta, hogy azoknak, akik továbbra is nehezen értelmezik a számlát, mi okoz problémát. Kiderült, hogy a villamosenergia-számlák esetében ezeknek a fogyasztóknak a többsége nem igazodik ki a számlán, a fölgázszámlákon pedig nem értik az adatokat.

MTI

A rovat további hírei: Közélet

Egyre kevesebb munkanélküli a megyében

2017. nov. 08.

A tavalyi 3 százalék után az idén 2,6 százalékra csökkent a regisztrált munkanélküliek aránya a gárdonyi járásban – közölte a Rádió Orienten Sági Tibor hivatalvezető.

"Nemet kell mondani a Soros-tervre!"

2017. nov. 07.

A nemzeti konzultáció fontosságáról, a jelenlegi migrációs helyzetről tartott fórumot Budai Gyula miniszteri biztos, országgyűlési képviselő Adonyban. A fórum házigazdája dr. Galambos Dénes, térségünk országgyűlési képviselője volt, aki elmondta, folyamatosan érkeznek a nemzeti konzultációs kérdőívek a magyar állampolgárokhoz, standolások, fórumok alkalmával pedig igyekeznek tájékoztatni az embereket az ügy fontosságáról.