A cégóriások mellett manapság a helyi vállalkozások tulajdonosai könnyen érezhetik úgy, hogy labdába sem rúghatnak. Pedig megfelelő üzleti tervvel és marketing stratégiával kicsiben is lehetünk igazán sikeresek. (X)
Különösen a helyi piacon. Cikkünkben ennek a fortélyait tekintjük át röviden.
Mi az a lokál marketing és miért olyan különleges?
Vállalkozóként elkerülhetetlenül találkozunk a marketing fogalmával. Esetleg van is egy konkrét elképzelésünk róla, hogy miket takar a Google és Meta hirdetésektől kezdve a keresőoptimalizáláson át az értékesítési tölcsérig. A probléma csak az, hogy ha még kicsi a vállalkozásunk, esetleg kimondottan helyi igények kiszolgálására épült, az általános marketingtrükkökkel könnyen olyan versenytársak között találhatjuk magunkat, akikkel óriási hirdetési keretük mellett nehéz labdába rúgni.
A lokál marketing ehelyett kimondottan a helyi közönségre céloz, így kicsiben, szűkebb versenyhelyzetben, de pontosan azokhoz a vevőkhöz juthatunk el, akikhez kell. A célzott helyi hirdetések mellett a gyakran használt eszközei közé tartozik a lokál SEO, a Google Cégem profil beállítása és akár a személyes kapcsolatok építése is.
Weboldalra szükség lesz!
A vásárlók viselkedése alapján még a helyi vállalkozásokra is leggyakrabban online találnak rá a vevők. Legyen szó általános tájékozódásról vagy útvonal tervezéséről, szinte minden esetben egy online keresés a nulladik lépés. Ahhoz, hogy jelen legyünk az interneten és ott megbízható képet mutassunk magunkról, honlapunknak felhasználóbarátnak, átláthatónak és mobilbarátnak kell lennie. Ennek pedig elengedhetetlen eleme a keresőoptimalizálás, vagyis SEO.
Megfelelő kulcsszavak és kifejezések használatával nemcsak szolgáltatási területedre optimalizálhatod honlapodat, hanem az üzleted elhelyezkedésére is. A helyi vállalkozásokat keresők ugyanis gyakran adják hozzá a keresett termékhez, szolgáltatáshoz lakhelyük nevét is. De a helyi keresőoptimalizálás nem korlátozódik csupán a weboldaladra. A Google Cégem profilod épp olyan kiemelkedő része.
Mivel a keresőoptimalizálás igen sokrétű és bonyolult feladat, érdemes lehet SEO ügynökség segítségét kérni. Akár a kezdeti lépésekben is sokat segíthet egy szakértői csapat, akik elvégzik a kulcsszókutatást, összeállítják a tartalomstratégiát, esetleg gondoskodnak a szükséges technikai SEO beállításokról a honlapunkon.
Az első találkozási pont a Google Cégem profil
Ez az ingyenes eszköz tulajdonképpen egy többfunkciós térkép a cégek számára. A vállalkozásunk neve és elhelyezkedése mellett olyan hasznos információkat találhatnak meg itt a potenciális vásárlók, mint a honlapunk címe, a nyitvatartási idő, az üzlethelyiségünk elérhetősége, email címe vagy akár képeket is feltölthetünk. Igazán kiemelkedő funkciója azonban a visszajelzéseknek és értékeléseknek van. Ezek ugyanis hitelességet és bizalmat teremtenek a leendő vevőkben.
A véleményeket érdemes megfelelő komolysággal kezelni. A pozitív visszajelzéseket köszönjük meg, a negatívakra reagáljunk és biztosítsuk a kommentelőket, hogy figyelembe vesszük véleményüket. Ez pozitív benyomást kelt a cégünkről és a helyi vállalkozásoknál gyakran a bizalom az elsődleges szempont a vásárlási szándék kialakulásakor.
A törzsvásárlói program nem ciki
Ha már egyszer megtaláltak a vevők, ne engedjük csak úgy el a kezüket! Egy törzsvásárlói kártyával, kedvezménnyel visszatérő vásárlóvá alakíthatjuk őket. Ez azért is jó, mert folyamatos bevételre számíthatunk tőlük. Másrészt viszont csak az elégedett vevők fognak visszatérni, és minél jobb szolgáltatásban részesülnek, annál valószínűbb, hogy ajánlani is fogják vállalkozásunkat ismerősi körükben.
Helyi vállalkozásként tehát nem indulunk feltétlenül rosszabb helyzetből, mint a nagyok. Egyszerűen más stratégiára van szükségünk, amit, ha megtalálunk, sikerünk kulcsa lehet!
