Vajon van-e egyáltalán értelme manapság még hírlevelekkel vesződni? A legtöbben azt gondolják, hogy az ügyfél, az érdeklődő, a feliratkozó úgysem olvassa el, egyenesen kidobja azt a kukába. (X)
A statisztika viszont azt mutatja, hogy ez közel sem így van. Érdemes tehát felfedezni a hírlevelezésben rejlő lehetőségeket. Aki úgy érzi, hogy a vállalkozása eljutott egy bizonyos szintre, annak nem árt próbát tennie vele.
Miért fontos a hírlevél?
A FutureManagement szolgáltatás marketingje is arra éleződik ki, hogy nem szabad felhagyni a régóta jól bevált módszerekkel. Ma már az email felhasználók száma eléri a 3 milliárdot, éppen ezért érdemes mindenkinek kipróbálnia a hírlevélben rejlő lehetőségeket. Aki fejlődni szeretne, annak fontos tisztában lennie a legfontosabb alapelvekkel, hiszen enélkül senkinek sem szabad rányomnia a küldés gombra.
Az email marketinget minden esetben egy alaposan átgondolt tervezés előzi meg. Tilos csak úgy bele a vakvilágba elküldözgetni néhány emlékeztetőt. Mindenekelőtt ismerni kell a célcsoportot, fel kell állítani a célkitűzéseket, valamint előre át kell gondolni magát az emailt. Mindezt persze úgy, hogy ügyelünk az üzenet felépítésére, a CTA-kra, valamint a címre és persze az időzítésre. A hírlevél kiküldése után pedig ne feledkezzünk meg elemezni a kapott adatokat, hiszen ebből tudni fogjuk, hányan nyitották meg, hányan kattintottak a benne található linkekre. Az utolsó lépés, hogy levonjuk a következtetéseket.
A célcsoport megérintése
Az email marketingstratégia alapja mindig a célcsoport lesz, hiszen nincsen két ugyanolyan vásárló, érdeklődő. Nincs egyetlen olyan stratégia, ami minden esetben beválik, ami mindenki számára sikert hozhat.
Mindenekelőtt tehát listát kell készíteni, ami három fő jellemzőre épül: frissesség, adatok, rendezettség. Ha ugyanis már van egy lista, amire küldhetjük a hírlevelet, akkor sem szabad mindenkinek kiküldeni az adott levelet. Ahogy az emberek változnak, úgy a lista is átalakul, változik az ügyfelek lakhelye, kora, a gyermekeinek száma.
Ami az adatokat illeti, mindenképpen kérjük el a nevüket, a születési dátumukat, ez kell ahhoz ugyanis, hogy személyre szabottan tudjuk őket megszólítani. Ha úgy gondoljuk, akkor ez alapján például különleges, születésnapi ajánlatokat is küldhetünk a számára. Végül pedig a fent említett tényezők alapján szegmentálni kell a célcsoportot, így mindenki számára értékes információval szolgálhatunk.
A marketingcél meghatározása
A következő lépés, ami kulcsfontosságú a sikeres hírlevél kapcsán, hogy el kell dönteni a marketingcélokat. Tisztában kell lenni hozzá az üzleti céllal, hogy mennyi profitot szeretnénk generálni, milyen feliratkozókat akarunk gyűjteni, valamint például azt sem árt tisztázni, hogy lesz-e új termék, amit be akarunk vezetni a közeljövőben.
Ennek alapján beszélhetünk automatizált és kampány hírlevélről. Előbbi lehet az "elhagyott kosár" vagy a "kupon" hírlevél, utóbbi esetében viszont mi döntjük el, hogy mikor és hova küldjük ki.
