Telefonon kereste meg szerkesztőségünket Margit néni. Elmondta, hogy körülbelül négy hónapja voltak nála leolvasni a fűtés mérőjét. Azóta is várja, hogy mikor küldi már meg a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- és Hőszolgáltató Kft. az elszámolást.
Számítása szerint visszajárna neki valamennyi pénz, és nehezményezi, hogy még mindig nem történt meg az elszámolás, és nem is tudja telefonon utolérni a szolgáltatót.
Mivel nem adott meg pontos címet olvasónk, így a DVCSH nem tudott pontos választ adni szerkesztőségünk megkeresésére, de Göblyös Béla, a cég ügyvezető igazgatója általánosságban tudott felvilágosítást adni, amely információval szolgálhat mindazoknak, akik Margit nénihez hasonlóan várják az elszámolást.
Mielőtt elmondanám a lehetséges okokat, néhány tényre szeretném felhívni a figyelmet, amelyek mind befolyásolják az elszámolást. Aminek költségosztó a neve az nem mér hőt, se digitálisan, és semmilyen formában, mert nem arra való. Ugyanis az elszámolás alapját képező hőt csak a hőközpontokban mérnek. Egy hőközponthoz legtöbbször egy épület tartozik. Tehát mindazt a hőt, ami fűtésre, vagy a melegvízre elhasznált az egész ház, az épület hőközpontjában mérik. Ha költségosztónk van, évente egyszer jönnek be a leolvasók lakásba, hogy cseréljék a fiolát, a hőközpontban nem így van. Ott minden hónapban, fűtés induláskor és leálláskor, árváltozáskor is megjelennek a leolvasók, és felírják a mérőállást. A közösségeknek a hőelszámoláskor az épület hőközpontjában mért fogyasztást kell kifizetni. Mivel a hőközpontban mérik a hőt, a lakásokban csak a költségeit szétosztják, ezért az egy hőközponthoz tartozó összes lakásnak azonos módon kell az elszámolásban részt venni. Mindezekből következik, ha egyetlen egy lakótársunk nem teszi lehetővé a leolvasást, a lakásba történő bejutást, addig nem lehet elvégezni pontosan a költségosztást.
Az ügyvezető elmondta, hogy ilyenkor a közös képviselők bevonásával megpróbálják telefonon és írásban is elérni a tulajdonost, hogy biztosítsa az ingatlanba történő bejutást. Emiatt az elszámolás késedelmet szenved. Amikor ez a döntés megszületett, azt követően kezdődik a költségosztás és számlakészítés, erre további egy hónapja van a szolgáltatónak.
Az idei év különösen nehéz azért is, hiszen alkalmazni kell a jelenlegi hőelszámolás elkészítésénél a korrekciós tényezőket, amelyeket minden egyes fűtött helyiségre külön-külön meg kell határozni. Ezek a feladatok ez évben igen nagy munkát rónak Társaságunkra, ráadásul a társasházak jelentős része nem tesz eleget az adatszolgáltatási kötelezettségének – tette hozzá az ügyvezető.
